J'optimiserai votre PMS Cloudbeds, Mews ou Opera pour une performance optimale

Ne laissez pas votre logiciel gérer votre hôtel. Commencez à gérer votre logiciel.

La plupart des propriétaires d'hôtel achètent un PMS comme Cloudbeds ou Mews et n'utilisent que 20 % de ses capacités. Le résultat ? Surbookings, erreurs manuelles et une équipe stressée.

Je suis un ancien Assistant Front Office Manager d'une station touristique canadienne à fort volume et un co-fondateur de Hotel Tech. Je ne me contente pas de "cliquer sur des boutons" dans le backend. Je crée des workflows numériques qui rendent votre personnel plus rapide et vos clients plus satisfaits.

Pourquoi travailler avec un spécialiste opérationnel ? Je comprends le "chaos de la réception". Je configure votre système pour qu'il gère le travail fastidieux, permettant à votre équipe de se concentrer sur le client en face d'elle.

Ce que je ferai pour vous :

• Architecture technique : Je cartographierai vos types de chambres, mettrai en place des règles fiscales complexes et configurerai vos tarifs de base pour qu'ils soient infaillibles.
• Maîtrise des canaux : Je synchroniserai votre PMS avec Booking.com, Expedia et Airbnb pour garantir zéro surbooking.
• Le workflow "Urgence" : Je mettrai en place une messagerie automatisée pour les invités et une gestion des tâches qui génèrent des avis 5 étoiles (ma spécialité).
• Autonomisation du personnel : Je propose des formations qui font passer votre équipe de "confuse" à "experte" en une seule session.

Je me spécialise dans : Cloudbeds, Mews, Guesty / Opera / Little Hotelier.