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Je vais auditer et améliorer vos processus et flux de travail d'entreprise
Consultant en opérations pour petites entreprises et systèmes numériques
Mettre à jour votre CV professionnel et votre profil LinkedIn est essentiel pour rester pertinent sur le marché du travail actuel. Suivez ces étapes pour réécrire efficacement votre CV et mettre à jou...
À propos de ce service
Votre entreprise se développe, mais vos processus, outils et flux de travail n'ont pas suivi ?
J'aide les petites entreprises et les entrepreneurs individuels à repérer les lacunes opérationnelles, simplifier les flux de travail et créer des systèmes pratiques pour gérer leur activité plus efficacement.
Mon expérience professionnelle inclut la gestion des opérations, la gestion de projets, les systèmes CRM et d'entreprise, l'amélioration des processus, le développement de flux de travail, la création de rapports et la mise en œuvre de technologies. J'ai travaillé dans des environnements d'entreprise et opérationnels en utilisant des plateformes telles que Salesforce, Microsoft 365, SharePoint, Power Automate, les systèmes ERP et les outils de gestion de projets.
Selon le package choisi, je peux évaluer des domaines tels que :
- Les processus d'entreprise et les goulets d'étranglement opérationnels
- Les flux de travail clients et prospects
- L'organisation du CRM et du pipeline
- Les processus manuels ou répétitifs
- La prise en charge et l'intégration des clients
- La planification et le suivi
- Les outils d'entreprise déconnectés
- La documentation des processus et les besoins en SOP
- Les opportunités d'automatisation pratique
- Les systèmes numériques nécessaires pour soutenir la croissance
Qu'est-ce qui différencie ce service ?
Je ne commence pas par vous vendre une plateforme logicielle en particulier. Je commence par comprendre comment votre entreprise fonctionne actuellement, où ça coince
FAQ
Traduction automatique
Avec quels types d'entreprises travaillez-vous ?
Je travaille principalement avec des petites entreprises et des entrepreneurs individuels qui ont besoin d'aide pour organiser ou améliorer leurs opérations, flux de travail et systèmes numériques. Vous n'avez pas besoin d'être dans un secteur spécifique. Si vous n'êtes pas sûr que votre entreprise corresponde, envoyez-moi un message avant de commander.
Je sais que mon entreprise est désorganisée, mais je ne sais pas quels systèmes je dois mettre en place. Pouvez-vous quand même m'aider ?
Oui. Vous n'avez pas besoin de connaître les logiciels, CRM ou outils d'automatisation nécessaires. Mon processus commence par comprendre comment votre entreprise fonctionne actuellement, repérer les lacunes et les goulets d'étranglement, puis recommander des améliorations pratiques en fonction de vos besoins réels.
Que pouvez-vous examiner lors d'un audit des systèmes d'entreprise ?
Selon votre package, je peux examiner des domaines tels que la gestion des prospects, l'intégration des clients, les processus CRM, la planification, le suivi, l'intégration, les flux de travail manuels, les outils d'entreprise, la documentation des processus et les opportunités d'automatisation.
Allez-vous réellement construire ou mettre en œuvre les systèmes que vous recommandez ?
Ce service se concentre principalement sur l’évaluation, le conseil et la planification des systèmes. Si votre projet nécessite la configuration d’un CRM, l’automatisation des flux de travail, des tunnels de vente, des améliorations de site web, la configuration de Notion, le développement de SOP ou autre mise en œuvre, je peux évaluer les besoins et fournir un scope séparé pour cela.
Dois-je acheter un logiciel avant de commander ?
Non. N’achetez pas de nouveaux logiciels spécifiquement pour ce service à moins que nous en ayons discuté au préalable. Une partie de mon évaluation peut inclure la vérification si vos outils actuels suffisent ou si une autre solution serait plus adaptée à votre entreprise. Tous les coûts liés à des logiciels tiers sont séparés de mes services.
De quoi avez-vous besoin de ma part pour commencer ?
J’aurai besoin d’une brève description de votre entreprise, du problème que vous cherchez à résoudre, de votre flux de travail actuel et des outils ou plateformes que vous utilisez déjà. Selon votre package, je pourrais demander des informations supplémentaires avant notre consultation pour que notre temps soit utilisé efficacement.
Recommandez-vous l’automatisation même si mon entreprise n’en a pas besoin ?
Non. L’automatisation doit résoudre un problème d’entreprise, pas créer une complexité inutile ou une facture mensuelle supplémentaire. Si un processus plus simple, une meilleure organisation ou une amélioration d’un système existant suffit, je recommanderai cela à la place.
