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Je rédigerai des e-mails professionnels de service client
Votre partenaire de confiance pour un support fluide
Vous cherchez un professionnel fiable et attentif aux détails, qui fait bien les choses dès la première fois ? Vous avez trouvé la bonne personne.
Je suis Oliver, un professionnel de l'hôtellerie orig...
À propos de ce service
Votre boîte mail vous submerge-t-elle ? Vos clients restent-ils sans réponse ? Perdez-vous des clients parce que vos emails ne paraissent pas assez professionnels ?
Je rédige des réponses par email bien soignées, professionnelles et persuasives qui représentent parfaitement votre marque afin que vos clients se sentent écoutés, respectés et valorisés.
Avec 6 ans d’expérience dans la gestion de la communication client en réception hôtelière sous haute pression, j’apporte une expertise concrète du service client à chaque email que j’écris. Je sais exactement comment transformer un client frustré en client fidèle.
Langue:
Anglais
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Swahili
Type:
Offres spéciales
•
E-mails transactionnels
•
E-mails de suivi
Préférence du type de livraison
Veuillez informer le freelance de toute préférence ou préoccupation concernant l'utilisation d'outils d'IA dans la réalisation et/ou la livraison de votre commande.
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quelles informations dois-je fournir pour commencer ?
Indiquez-moi simplement la situation — à qui l’email est destiné, quel est le problème, votre ton préféré (formel/amical) et tout point spécifique que vous souhaitez inclure. Je m’occuperai du reste.
Pouvez-vous adapter mon ton et la voix de ma marque existants ?
Absolument. Partagez des exemples de vos emails précédents ou décrivez la personnalité de votre marque, et je l’adapterai précisément dans chaque email que j’écris.
Que faire si je ne suis pas satisfait de l’email ?
Je propose des révisions pour chaque service. Je le réécrirai jusqu’à ce que vous soyez entièrement satisfait. Votre approbation est la seule chose qui compte.
Pouvez-vous gérer des demandes urgentes le jour même ?
Oui ! Ajoutez l’option " livraison en 12 heures plus rapide " lors de votre commande et je donnerai la priorité à votre demande immédiatement.
Rédigez-vous des e-mails dans d'autres langues que l'anglais ?
Actuellement, je me spécialise dans la communication professionnelle par email en anglais. Pour les emails d’affaires en Swahili, je peux également vous aider.
