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Je gérerai votre boîte mail, vos demandes et le suivi de vos clients quotidiennement
Votre réparateur discret, compétent et rapide en cas d'urgence
Je propose un support opérationnel fiable pour les professionnels occupés et les entreprises de service. Mon travail consiste à gérer la boîte mail et les messages clients, à faire des relances et à a...
À propos de ce service
Je propose une gestion continue de la boîte de réception et des messages clients pour les professionnels occupés et les entreprises de services.
Si vous manquez des demandes, oubliez des relances ou passez trop de temps à répondre aux messages, je m’en occupe au quotidien pour que vous n’ayez pas à rester collé à votre téléphone.
Il s’agit d’un support basé sur une couverture sur 30 jours, et non sur une base horaire ou par tâche. Vous payez pour la fiabilité, la réactivité et la tranquillité d’esprit.
Le support comprend généralement la surveillance de la boîte de réception, les réponses aux clients, les relances et la gestion basique des problèmes, avec une escalade uniquement si nécessaire.
Ce service est idéal pour les entreprises de services, les gestionnaires immobiliers et les opérateurs qui souhaitent que leurs communications soient gérées discrètement et professionnellement.
Plateforme de réseaux sociaux:
Type de service:
Assistance technique
Langue:
Anglais
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Freshdesk
•
Intercom
Logiciel de base de connaissances:
Freshdesk
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Combien d'heures travaillez-vous par jour ?
Il s'agit d'un support basé sur la couverture sur 30 jours, et non d'un travail à l'heure. Les messages sont traités de manière fiable pendant les heures ouvrables.
S'agit-il d'une tâche ponctuelle ou d'un support continu ?
Ce service est conçu pour une couverture mensuelle continue plutôt que pour des tâches ponctuelles.
Proposez-vous des réponses instantanées ou 24/7 ?
Non. Je fournis des réponses cohérentes le jour même pendant les heures ouvrables. La disponibilité instantanée ou 24/7 n'est pas proposée.
Quelles plateformes pouvez-vous gérer ?
Par email et via les plateformes de messagerie client standard. Les détails peuvent être confirmés avant le début.
Pouvez-vous gérer les appels téléphoniques ?
Des appels occasionnels peuvent être gérés si nécessaire. Cela peut être discuté avant de commencer.
Pour quels types d'entreprises cette offre est-elle la mieux adaptée ?
Les entreprises de services, les gestionnaires immobiliers et les opérateurs qui souhaitent que leur boîte de réception et leurs demandes soient gérées sans micromanagement.
Avis
3 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
C chrissie33334
Client récurrent
Royaume-Uni
very nice working with Harrison and handling various tasks
50 $US-100 $US
Prix
9 jours
Durée
Utile?C 
cocok_27
Royaume-Uni
It was a real pleasure working with Harrison. He responded promptly, followed all my instructions with great care, and showed plenty of patience throughout. He was polite, professional, and delivered everything on time. I would definitely work with him again.
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?D doghistorian
Canada
A great experience all the way through. Olsen went above and beyond my expectations and stayed professional and courteous through the entire process. I needed to have someone pick something up for me in London and he exceeded expectations. Thank You!!
100 $US-200 $US
Prix
2 jours
Durée
Utile?
Avis
3 avis concernant ce service
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Détails de la notation
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C chrissie33334
Client récurrent
Royaume-Uni
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50 $US-100 $US
Prix
9 jours
Durée
Utile?C cocok_27
Royaume-Uni
It was a real pleasure working with Harrison. He responded promptly, followed all my instructions with great care, and showed plenty of patience throughout. He was polite, professional, and delivered everything on time. I would definitely work with him again.
Jusqu’à 50 $US
Prix
1 jour
Durée
Utile?D doghistorian
Canada
A great experience all the way through. Olsen went above and beyond my expectations and stayed professional and courteous through the entire process. I needed to have someone pick something up for me in London and he exceeded expectations. Thank You!!
100 $US-200 $US
Prix
2 jours
Durée
Utile?
