Je fournirai un support par chat en direct et par e-mail pour votre entreprise

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13 commandes terminées

Assistant virtuel, recherche sur le web, support par chat

Avec plus de 5 ans d'expérience en tant qu'assistant virtuel personnel et exécutif, je suis compétent pour fournir un soutien administratif de qualité aux particuliers, aux équipes et aux organisation...
À propos de ce service

Les clients attendent-ils trop longtemps pour une réponse et passent-ils à côté ?


Des délais de réponse lents vous font perdre des ventes et de la confiance. Je propose un support client rapide et professionnel via chat en direct et support par email, pour que les clients obtiennent des réponses rapidement.

Le chat en direct s’accumule ? Je gère le support en temps réel pour que personne n’attende. La boîte de réception est pleine ? Je m’occupe du support par email, du traitement des commandes aux demandes de renseignements sur les produits. Je gère aussi la prise de rendez-vous, l’engagement et la résolution des réclamations tout en multitâchant entre plusieurs chats.


Mes services incluent :

  • Support chat en direct (messagerie en temps réel)
  • Support client par email
  • Traitement et suivi des commandes
  • Prise de rendez-vous
  • Réponse aux demandes des clients
  • Informations sur les produits
  • Promotions et engagement client
  • Gestion des réclamations
  • Multitâche sur plusieurs chats


Plateformes avec lesquelles je travaille :

  • Shopify, WordPress/WooCommerce, Squarespace
  • Zendesk, Freshdesk, Intercom
  • Tidio, tawk.to et autres outils CRM


Pourquoi me choisir :

  • Réponse rapide à chaque fois
  • Communication professionnelle et amicale
  • Souci du détail et fiabilité
  • Focalisation sur la satisfaction client
  • Disponible à court et long terme


Contactez-moi dès aujourd’hui pour un support chat en direct ou par email.


Merci,

PeaCe.

Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

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Twitter

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Instagram

Type de service:

Assistance non technique

Langue:

Anglais

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

Zoho Desk

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Freshdesk

•

zendesk

•

salesforce

Logiciel de base de connaissances:

Document 360

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confluence

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