Je vais rédiger des guides utilisateur SaaS clairs et des articles pour le centre d'aide
Rédacteur technique pour base de connaissances SaaS, guides utilisateur, pages FAQ, tutoriels B2B
À propos de ce service
Votre produit SaaS est puissant, mais confus pour les utilisateurs ?
J'aide les entreprises SaaS à transformer des fonctionnalités complexes en documentation claire et facile à utiliser qui réduit le nombre de tickets de support et favorise l'adoption.
Avec plus de 5 ans d'expérience professionnelle, je me spécialise dans la rédaction de :
- guides utilisateur SaaS
- articles pour le centre d'aide et la base de connaissances
- documentation produit pour des utilisateurs non techniques
- présentations de fonctionnalités et guides pratiques
Je travaille en étroite collaboration avec les fondateurs de startups, les chefs de produit et les équipes SaaS pour garantir que la documentation est :
- facile à suivre
- en accord avec la voix de votre produit
- structurée pour évoluer
- écrite dans un langage simple et accessible
Que vous lanciez une nouvelle fonctionnalité ou que vous construisiez un centre d'aide complet, je fournirai une documentation que vos utilisateurs comprendront réellement.
Facilitez l'utilisation et le support de votre produit. Passez commande dès aujourd'hui pour commencer.
Langue:
Anglais
Préférence du type de livraison
Veuillez informer le freelance de toute préférence ou préoccupation concernant l'utilisation d'outils d'IA dans la réalisation et/ou la livraison de votre commande.
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FAQ
Traduction automatique
Pouvez-vous travailler avec des captures d'écran ou des brouillons existants ?
Oui. Je peux améliorer le contenu existant ou rédiger de zéro en utilisant l'accès à votre produit, des captures d'écran et des notes sur les exigences logicielles.
Cela convient-il aux produits en phase de démarrage ou MVP ?
Absolument. Je me spécialise dans la documentation pour startups et MVP et je comprends comment documenter des produits en évolution.
Pouvez-vous mettre à jour la documentation au fur et à mesure que le produit évolue ?
Oui. Je propose un support continu pour la documentation des startups qui itèrent fréquemment.
