Je gérerai votre support client Shopify et la gestion des commandes

Le support client peut faire ou défaire une entreprise de commerce en ligne.

J’aide les propriétaires de boutiques Shopify et de boutiques en ligne à fournir un support rapide et professionnel tout en veillant à ce que les commandes soient traitées efficacement et que les clients restent informés.

Avec une expérience pratique dans le soutien aux marques de commerce en ligne en croissance, je peux gérer les demandes des clients, le suivi des commandes, la coordination de la fulfillment, les remboursements, les échanges et les tâches quotidiennes de support afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre entreprise.

Les services incluent :

Gestion des emails clients

Suivi et mises à jour des commandes

Traitement des remboursements et échanges

Gestion des commandes Shopify

Gestion des tickets de support client

Demandes de produits et de commandes

Coordination de la fulfillment

Communication avec les clients

Rapports quotidiens et hebdomadaires

Pourquoi travailler avec moi ?

Communication professionnelle avec les clients

Réponses rapides

Expérience Shopify et ecommerce

Gestion des commandes attentive aux détails

Soutien fiable en continu

Parfait pour :

Boutiques Shopify

Marques de commerce en ligne

Boutiques de mode

Marques de beauté

Entreprises de dropshipping

Boutiques en ligne en croissance

Envoyez-moi un message avant de commander pour que je puisse comprendre vos besoins et recommander le meilleur package.