Je vais gérer vos commandes e-commerce et votre support client

Gestion fiable des commandes e-commerce et support client

Vous cherchez un professionnel fiable pour gérer vos commandes quotidiennes, vos demandes clients et vos opérations de fulfillment ?

Je peux vous aider !

Je suis un manager en e-commerce et opérations avec plus de 12 ans d’expérience dans le domaine du e-commerce, de la vente au détail, de l’expérience client et des opérations, travaillant dans la région du GCC, en Afrique et sur les marchés internationaux.

Je me spécialise dans la fourniture d’un support e-commerce à distance en continu pour les entreprises qui ont besoin d’une personne fiable pour gérer leurs opérations quotidiennes.

Ce que je peux gérer :

• Traitement et gestion des commandes
• Demandes et support client
• Suivi des commandes et des expéditions
• Coordination avec les coursiers
• Coordination avec les fournisseurs
• Aide pour les retours et remboursements
• Problèmes de livraison et suivis
• Communication avec les clients
• Administration e-commerce
• Gestion des commandes Shopify
• Rapports opérationnels
• Support général en e-commerce

Vous cherchez un support à long terme ?

C’est exactement ce que je recherche.

Plutôt que de fournir un service ponctuel, je souhaite établir des relations de travail à long terme avec des entreprises de e-commerce qui ont besoin d’un support opérationnel fiable et continu.

Je peux travailler en tant qu’extension de votre équipe existante et m’adapter à vos systèmes.