Je fournirai un chat en direct professionnel et un support client
Rédacteur de contenu SEO et assistant virtuel
À propos de ce service
Avez-vous besoin d'une personne fiable pour vous aider avec vos messages et demandes de clients ? Je suis là pour vous aider.
Je propose un support client amical et professionnel via chat en direct, email et réseaux sociaux. Je peux répondre aux questions courantes, répondre aux clients, fournir des informations de base sur les commandes ou services, et m'assurer que vos clients vivent une expérience positive.
Je peux aider avec :
Support par chat en direct
Support client par email
Réponses sur les réseaux sociaux
Demandes et FAQ des clients
Demandes de commande et de statut
Suivi de vos instructions de support
Résumé simple en fin de service
Je suis organisé, patient et engagé à communiquer avec vos clients de manière polie et professionnelle.
Veuillez fournir vos directives de support, FAQ et toute information nécessaire avant de commencer.
Si vous avez besoin d'une aide fiable pour votre communication avec les clients, n'hésitez pas à passer une commande ou à m'envoyer un message d'abord.
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Swahili
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Autres
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Quel type de support client proposez-vous ?
Je propose un support non technique via chat en direct, email et réponses sur les réseaux sociaux.
Pouvez-vous suivre nos directives de support ?
Oui. Veuillez fournir vos FAQ, politiques, scripts et instructions, et je les suivrai lors de mes réponses aux clients.
Fournissez-vous un support technique ?
Non. Mon service se concentre sur le support client non technique et les demandes générales.
Pouvez-vous gérer les appels téléphoniques ?
Non. Mon service se concentre sur le support client non technique et les demandes générales.
Pouvez-vous travailler avec notre logiciel de support client ?
Oui, je peux apprendre et utiliser votre plateforme préférée lorsque vous fournissez l'accès et les instructions nécessaires.

