Je préparerai vos preuves de litige PayPal ou Shopify
Du chaos à un système dans votre service client
À propos de ce service
Lorsqu’un litige ou un chargeback survient, vous avez peu de temps pour soumettre des preuves claires et bien organisées, et un dossier mal préparé peut vous faire perdre un litige que vous auriez dû gagner. Je prépare cette documentation pour vous, prête à être soumise.
Ce que je gère :
- Collecte et organisation des preuves (captures d’écran, confirmations d’expédition, communication avec le client)
- Rédaction de la réponse au litige (PayPal en anglais, Shopify en espagnol ou en anglais)
- Preuve de livraison (POD) et documentation de livraison
- Livré sous forme de PDF, prêt à être téléchargé sur la plateforme concernée
Pourquoi travailler avec moi :
Je gère régulièrement les litiges et chargebacks sur PayPal et Shopify pour une boutique Shopify active, donc je sais exactement quels types de preuves et de formulations augmentent vos chances de gagner le cas.
Plateforme de réseaux sociaux:
•
Autres
Type de service:
Assistance technique
Langue:
Anglais
•
Français
•
Espagnol
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Zoho Desk
•
salesforce
•
campagne active
Logiciel de base de connaissances:
Document 360
•
zoho
