Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
J'analyserai votre processus d'entreprise et identifierai les goulets d'étranglement
Consultant en Business Intelligence et amélioration des processus
J'aide les petites et moyennes entreprises à transformer leurs données opérationnelles en décisions claires, avec Power BI Dashboard et Diagnostic de Processus — deux services indépendants.
Diagnosti...
À propos de ce service
Vous avez l'impression que quelque chose ne fonctionne pas dans votre opération, mais vous ne savez pas précisément où ni pourquoi ?
J'analyse les processus de livraison, de production, d'administration ou de service client pour repérer les points critiques, organiser les découvertes et vous aider à décider où intervenir en premier.
Selon le package, vous pouvez recevoir :
Carte visuelle du processus
Découvertes priorisées avec preuve
Analyse des causes via SIPOC et matrice de problèmes
Recommandations priorisées
Plan d'actions et guide de mise en œuvre et de suivi
Séance de présentation des résultats
Différence entre les packages :
Basique : identifie le problème principal d'un processus simple.
Standard : explique ce qui cause le problème et fournit des recommandations priorisées.
Premium : compare une portée plus large et organise les actions par priorité.
Ne comprend pas : la mise en œuvre des améliorations, l'audit ISO, la collecte sur le terrain ou la création de dashboards.
Avant de commencer, nous définissons la portée, les informations disponibles et l'objectif du diagnostic. Assistance, réunions, documentation et support 100% en français.
Vous ne savez pas quel package choisir ? Contactez-moi avant d'acheter, je vérifierai votre cas.
FAQ
Traduction automatique
Que dois-je vous envoyer pour commencer ?
J'ai besoin d'une description du processus, du problème observé et des informations disponibles, comme des feuilles, rapports, enregistrements, procédures, captures ou cas réels. Si vous ne disposez pas de preuves suffisantes, contactez-moi avant d'acheter.
Dois-je avoir le processus documenté au préalable ?
Pas besoin d'une carte formelle. Nous pouvons reconstruire et valider le flux lors de la réunion initiale, à condition qu'une personne connaissant bien l'opération participe et qu'il y ait suffisamment d'informations pour soutenir le diagnostic.
Que comprend le service ?
Vous recevrez un diagnostic structuré du processus. Selon le package, cela peut inclure la carte du processus, les découvertes, l'analyse des causes, les recommandations priorisées, le plan d'actions et la présentation des résultats.
Sous quel format recevrai-je les documents livrables ?
Les livrables sont présentés en PDF, avec les annexes incluses dans chaque package, comme la carte du processus, SIPOC, matrice de problèmes ou plan d'actions. Lorsque c'est pertinent, les résultats sont présentés lors d'une réunion en ligne.
Quelle est la différence entre les forfaits ?
Le package Basique identifie le problème principal et inclut la carte du processus, les découvertes et le rapport. Le Standard approfondit les causes et recommandations, et ajoute SIPOC et matrice de problèmes. Le Premium élargit la portée et inclut le plan d'actions, le guide de suivi et la présentation.
Combien de temps le service prend-il ?
Le délai est de 10 jours pour le package Basique, 14 jours pour le Standard et 21 jours pour le Premium. Le temps commence lorsque je reçois toutes les informations nécessaires et que les questions initiales sont résolues.
Quels types de processus pouvez-vous analyser ?
Je peux analyser des processus de livraison, de production, d'administration, de service client ou d'autres processus internes, à condition qu'ils puissent être examinés à distance et qu'il y ait suffisamment d'informations pour comprendre leur fonctionnement.
Les informations de mon entreprise seront-elles confidentielles ?
Oui. Les informations partagées seront utilisées exclusivement pour le développement du projet et ne seront pas divulguées ni réutilisées en dehors du service contracté.
Le service inclut-il la mise en œuvre des améliorations ?
Non. Le service comprend l'analyse, les découvertes et recommandations, mais pas l'exécution des améliorations, audits ISO, collecte d'informations sur le terrain ou accompagnement opérationnel permanent.
