J'offrirai un support client 24h/24 et 7j/7 pour les entreprises en ligne

Un bon service client est crucial pour le succès de toute entreprise. Si vous recherchez un expert capable de garantir la satisfaction de vos clients et de bénéficier d’un excellent service client, vous êtes sûrement au bon endroit.

J'ai 10 ans d'expérience dans le travail en ligne et ma grande éthique de travail se reflète clairement dans les nombreuses notes 5 étoiles que vous voyez sur mon profil. J'ai diverses compétences en dehors du service client qui peuvent vous être utiles.

Certaines des raisons pour lesquelles je serai un grand atout pour votre entreprise :

- J'ai plus de 10 ans d'expérience en service client et j'ai dirigé une équipe de 8 personnes dans une entreprise multinationale de commerce électronique. Je peux atteindre les indicateurs commerciaux tels que le CSAT, l'assurance qualité et m'assurer que tous les e-mails reçoivent une réponse dans les délais SLA. J'ai proposé un support client via e-mails et chat en direct, et je sais travailler sur des logiciels comme Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Reamaze, etc.

- En plus du support client, j'ai également 5 ans d'expérience en rédaction de contenu.

- Je sais travailler sur les publicités Facebook et je peux aider à la création de publicités, aux tests de produits. Je peux également aider au support client sur les réseaux sociaux.

Veuillez vous connecter pour discuter des besoins de votre entreprise en matière de service client.