Je vais mettre en œuvre la conformité ISO 20000 ITSM et soutenir la certification

Je vais aider votre organisation à préparer, mettre en œuvre et améliorer un Système de gestion des services informatiques conforme à l'ISO 20000-1 (ITSMS) aligné sur les meilleures pratiques internationales.

Mon service aide les entreprises à établir des processus informatiques structurés, à améliorer la prestation de services et à préparer la documentation nécessaire pour les audits ISO 20000.

Ce que je peux vous aider à faire :

• Évaluation des écarts ISO 20000-1
• Conception et mise en œuvre des processus ITSM
• Préparation de la documentation ISO 20000
• Politiques et procédures de gestion des services informatiques
• Développement du catalogue de services
• Processus de gestion des incidents, des problèmes et des changements
• Évaluation des risques et soutien à la conformité
• Préparation de la liste de contrôle pour l'audit interne
• Soutien à la préparation à la certification

Vous recevrez :

• Une documentation professionnelle ISO 20000
• Un cadre personnalisé pour ITSM
• Des conseils pour la mise en œuvre
• Matériaux de préparation à l'audit
• Recommandations pour améliorer la conformité

Que vous soyez une startup, une entreprise informatique, un fournisseur de logiciels ou une organisation d'entreprise, je peux vous aider à vous préparer à ISO 20000.

Contactez-moi avant de commander pour que je puisse comprendre vos besoins.