Je serai votre mystery shopper à Cluj, Roumanie

Vous avez besoin de quelqu’un sur place à Cluj-Napoca pour évaluer votre entreprise du point de vue d’un vrai client ?

Je visiterai votre établissement en tant que client authentique et fournirai un rapport objectif sur l’expérience globale du client.

Je peux évaluer :

Attitude et professionnalisme du personnel

Service client

Temps d’attente et réactivité

Propreté et apparence générale

Présentation du produit/service

Tarification et supports promotionnels

Communication et approche commerciale

Parcours client et premières impressions

Problèmes ou points de friction lors de la visite

Selon vos besoins, je peux également documenter des interactions spécifiques, répondre à des questions prédéfinies, prendre des photos autorisées ou évaluer une partie particulière de l’expérience client.

Vous recevrez un rapport clair et structuré avec mes observations, incluant à la fois les aspects positifs et les points à améliorer.

Fort d’un background en vente et marketing, je ne me contente pas de décrire ce qui s’est passé, je peux aussi apporter une perspective centrée sur le client pour expliquer pourquoi certains détails peuvent influencer l’expérience globale.

Disponible pour des missions de mystery shopping à Cluj-Napoca et dans les environs.