Je vais créer un bot de support Telegram avec réponses IA et journal Google Sheets


À propos de ce service
Traduction automatique
Je crée des workflows n8n qui transforment un bot Telegram en un assistant de support de premier niveau.
Ce que vous obtenez :
- Réponses IA aux messages des clients
- Chaque message classé (paiement / livraison / technique / autre) avec urgence
- Chaque conversation enregistrée dans Google Sheets
- Alerte Telegram pour vous en cas de demandes urgentes
- Rejet poli des messages vides, trop longs ou non textuels
- Réponse de secours sécurisée et journal des erreurs si le modèle IA est indisponible
À savoir :
- La vidéo montre un projet de démonstration, pas un projet client.
- La démo fonctionne avec un modèle Qwen auto-hébergé via Ollama. Le modèle peut être remplacé : il peut être connecté avec votre propre clé API.
- Les réponses suivent les instructions que nous définissons ensemble ; les cas complexes sont transférés à un humain. Le bot ne connaît pas vos données commerciales à moins qu’elles ne soient ajoutées.
- Les réponses de la démo sont en anglais. D’autres langues sont disponibles en option après test.
Après votre commande, je vous demanderai les détails dont j’ai besoin dans les exigences de la commande.
Découvrez Andrew
n8n Automation Developer
- DeUkraine
- Membre depuisoct. 2026
- Temps de réponse moy.1 heure
Langues
Ukrainien, Russe, Anglais, Polonais
Traduction automatique
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FAQ
Traduction automatique
Ai-je besoin de mon propre serveur ?
Le workflow est livré pour votre n8n (Cloud ou auto-hébergé). L’hébergement n’est pas inclus.
Quel modèle d’IA utilise-t-il ?
La démo utilise Qwen via Ollama. Le modèle est remplaçable et peut être connecté avec votre propre clé API.
Le bot connaît-il mes produits et mes prix ?
Seulement ce qui est écrit dans ses instructions ou dans la FAQ que vous fournissez. Sinon, il confie le cas à un spécialiste.
Peut-il remplacer mon équipe de support ?
Non. Il gère les questions de premier niveau et signale les cas urgents.

