Je vais installer et configurer le système d'assistance pour vous

Avez-vous un site web et besoin d’un bon système de support par tickets ? Vous proposez de l’hébergement web ou vendez des produits numériques dans votre boutique ? Vous souhaitez avoir un contact virtuel avec vos clients ou abonnés ? Voulez un chat en direct comme sur les sites les plus fiables ? Si la réponse à l’une de ces questions est oui, alors vous regardez le bon service pour cela. Je propose l’installation, la configuration, la modification, la personnalisation et tout ce qui concerne un système helpdesk. Voici les services que j’offre :

• Installation du logiciel Helpdesk
• Configuration du système helpdesk
• Modifications visuelles sur le système helpdesk existant
• Configuration selon vos besoins et exigences
• Soutien via chat en direct
• Automatisation
• Champs personnalisés
• Multilingue
• Support Android et IOS
• Et bien d’autres..

Parce que vous souhaitez éviter les clients frustrés et les répétitions !

Priorisez les tickets par urgence, organisez-les en catégories et filtrez-les de plusieurs façons pratiques. Configurez des comptes pour le personnel, limitez leur accès et leurs fonctionnalités, voyez qui travaille sur quoi. Chaque ticket de support contient les détails de la demande et vous permet de communiquer avec le client. Attribuez des tickets, ajoutez des notes, joignez des fichiers, modifiez le statut et suivez le temps passé sur un ticket. Vos clients vous adoreront pour cela !