Je vais créer un agent support client IA

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prateek sinha
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À propos de ce service

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Bonjour, vous avez besoin de chatbots IA capables de se souvenir des détails et de converser en plusieurs langues pour faciliter la communication


Je conçois et déploie des agents support client IA personnalisés équipés de Retrieval-Augmented Generation (RAG). Contrairement aux bots classiques basés sur des règles, votre agent IA récupère des réponses précises directement depuis vos politiques internes, catalogues de produits et FAQ, fournissant des réponses rapides, exactes et entièrement basées sur vos données 24/7.

Ce que ce système offre :

  • Base de connaissances RAG fiable : Aucune hallucination. L’agent utilise des embeddings vectoriels de haute dimension (Neon Postgres PGVector) pour répondre uniquement à partir de vos données professionnelles.
  • Mémoire de session persistante : Se souvient du contexte de la conversation sur plusieurs échanges pour que vos clients n’aient jamais à se répéter.
  • Escalade humaine automatisée : Utilise une analyse en temps réel du sentiment pour détecter les clients en colère ou frustrés et envoie une alerte par email avec la transcription instantanée à votre équipe humaine.
  • Intégration transparente au site web : Chat widget propre et responsive intégré directement à votre Shopify, WordPress, WooCommerce ou site personnalisé.
  • Extensibilité multi-canaux : Compatible avec WhatsApp et Telegram pour un support unifié.

Stack technologique : automatisation de workflow n8n

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prateek sinha

AI Automation Specialist andVideo Editor

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    Anglais
Hi, I’m Prateek! I help businesses and creators scale by building autonomous AI automations, web data pipelines, and high-impact commercial video content. ⚙️ Automation & Data: • Autonomous AI Lead Responders (Make.com + OpenAI) • Web Scraping & Data Extraction (Apify & Browse AI) • CRM Sync & Routing (HubSpot, Google Sheets, APIs) 🎬 Video Production: • Commercial Video Editing (Premiere Pro & After Effects) • Dynamic Product Demos & Motion Graphics • Smooth Screen Walkthroughs & Sound Design Let’s connect and build systems that save time and drive real growth!

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