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Je vais gérer votre chat en direct
Spécialiste du soutien à la clientèle
Vous en avez assez de perdre des clients à cause de réponses lentes ? Je suis là pour vous aider 💚
Je m'occuperai personnellement de votre support chat en direct et email pour m'assurer qu'aucun cli...
À propos de ce service
Perdez-vous des clients à cause de réponses lentes ? Je suis là pour vous aider.
Je serai votre agent professionnel de support en chat en direct et par email. Je réponds rapidement aux questions des clients, résous les problèmes poliment, et m'assure que vos clients repartent satisfaits.
Avec plus d’un an d’expérience dans le service client, je sais comment gérer les clients en colère, répondre aux questions techniques et traiter les demandes de vente.
CE QUE VOUS OBTENEZ :
Réponse rapide - Aucun client n’attend plus de 2 minutes
Communication professionnelle - Anglais fluide, ton poli
Résolution de problèmes - Je ne me contente pas de répondre, je règle le problème
Capture de leads - Je recueille les emails/téléphones des acheteurs intéressés
Résumé quotidien - Rapport complet de tous les chats et emails traités
POURQUOI ME CHOISIR ?
Je traite votre entreprise comme si c’était la mienne. La satisfaction de vos clients est ma priorité. Je suis disponible en fuseau horaire IST et peux couvrir votre équipe de nuit pour les clients US/UK/AUS.
OUTILS QUE J’UTILISE : Zendesk, Freshdesk, Intercom, LiveChat, Tawk.to, Tidio, Gmail, Outlook
Laissez-moi gérer votre support pendant que vous vous concentrez sur la croissance de votre entreprise. Commandez maintenant et ne perdez plus de clients !
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Hindi
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
•
Autres
FAQ
Traduction automatique
Quels logiciels/outils pouvez-vous utiliser ?
Je peux travailler avec Zendesk, Freshdesk, Intercom, LiveChat, Tawk.to, Tidio, Crisp, HubSpot, ainsi que Gmail et Outlook. Si vous utilisez autre chose, dites-le-moi. J’apprends vite.
Quel est votre fuseau horaire de travail ?
Je suis basé en IST (GMT+5:30). Je peux couvrir les nuits pour les clients des États-Unis, du Royaume-Uni, du Canada et d’Australie. Partagez vos heures nécessaires avant de commander.
Gérez-vous des clients en colère ?
Oui. J’ai plus d’un an d’expérience dans le service client. Je reste calme, écoute le problème, et le résous poliment. Mon objectif est de transformer les clients en colère en clients satisfaits.
Me enverrez-vous un rapport du travail effectué ?
Oui. Chaque package inclut un rapport de synthèse. Je vous enverrai un rapport détaillé de tous les chats/emails traités, des problèmes résolus, et des leads capturés à la fin de ma shift.
Puis-je obtenir une offre personnalisée pour plus d’heures ?
Absolument ! Si vous avez besoin de plus de 8 heures par jour ou d’un support mensuel, contactez-moi avant de commander. Je créerai une offre personnalisée avec le meilleur prix.
