Je vais mettre en place un chatbot de support client AI avec base de connaissances et CRM


À propos de ce service
Traduction automatique
Transformez les questions répétées des clients en un flux de support pratique. Je vais configurer Molvek, la plateforme d’assistant AI que j’ai développée, autour de votre contenu commercial approuvé.
BASIQUE : Un chatbot pour un site web, une langue, jusqu’à 5 documents / 50 pages, 10 questions de test et un guide de transfert court.
STANDARD : Basique plus un canal de messagerie supporté (WhatsApp, Instagram ou Telegram), transfert humain, 2 opérateurs et un pipeline CRM avec jusqu’à 5 étapes.
PREMIUM : Standard plus un workflow Notion ou Google Calendar, jusqu’à 10 documents / 100 pages et 3 opérateurs.
Ceci est un service de configuration sur Molvek. L’abonnement à la plateforme, l’utilisation de l’AI, l’hébergement et les frais de tiers sont exclus et convenus avant la commande. Le code source, le développement logiciel personnalisé et la maintenance continue ne sont pas inclus.
Vous fournissez le contenu approuvé et l’accès aux comptes nécessaires. Les canaux de messagerie dépendent de l’éligibilité du compte et de l’approbation du fournisseur. Les révisions concernent la configuration convenue, pas de nouvelles fonctionnalités.
Contactez-moi sur Fiverr avec votre site web, votre cas d’utilisation et votre canal préféré pour que nous puissions confirmer l’adéquation et les coûts de fonctionnement.
Découvrez Gökhan D
AI Chatbots, Software Development and Workflow Automation
- DeTurquie
- Membre depuismars 2025
- Temps de réponse moy.1 heure
Langues
Anglais
Traduction automatique
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Y a-t-il des coûts récurrents ?
Oui. L’abonnement à Molvek, l’utilisation de l’AI, l’hébergement et les frais de canal tiers sont séparés de la configuration. Nous confirmons le plan requis et les coûts estimés avant votre commande sur Fiverr. Il n’y a pas de promesse d’utilisation illimitée.
Vais-je recevoir le code source ?
Non. Ce service configure la plateforme Molvek pour votre entreprise. Il n’inclut pas la propriété ou le transfert du code source de la plateforme. Le développement personnalisé nécessite une commande distincte avec un périmètre clairement défini.
Quel canal de messagerie est inclus ?
Standard et Premium incluent un canal supplémentaire : WhatsApp, Instagram ou Telegram. Vous fournissez un compte éligible et complétez les approbations du fournisseur. Le délai d’approbation dépend du fournisseur ; veuillez confirmer votre préparation avant de commander.
Que comprend le CRM ou le workflow ?
Standard inclut un pipeline CRM Molvek avec jusqu’à 5 étapes. Premium ajoute un workflow Notion ou Google Calendar convenu, comme sauvegarder un lead ou créer un rendez-vous. D’autres CRM, flux de paiement et API personnalisées nécessitent un périmètre séparé.
Quel contenu dois-je fournir ?
Fournissez vos FAQ approuvées, détails du service, politiques et documents. Les packages Basic et Standard couvrent jusqu’à 5 documents / 50 pages ; Premium couvre 10 documents / 100 pages. La nettoyage de documents scannés, la rédaction de contenu et les langues supplémentaires ne sont pas inclus dans ce périmètre.
Comment fonctionnent les tests et les révisions ?
Tous les packages incluent 10 questions de test convenues et un guide de transfert court. Les révisions affinent la configuration initiale : 1 dans Basic et 2 dans Standard ou Premium. Les réponses AI peuvent être imparfaites ; nous testons les cas convenus et configurons le fallback ou le transfert si inclus.

