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Je vais développer et configurer les modules ITSM de ServiceNow avec Flow Designer automation
Firoz Mohamed
À propos de ce service
Traduction automatique
Vous avez du mal avec les processus ITSM manuels dans ServiceNow ? Je vais créer des workflows ITSM propres et évolutifs que votre équipe utilisera réellement.
Fort de plus de 4 ans d’expérience dans l’entreprise avec ServiceNow dans des grandes sociétés IT et certifié CSA + CAD, je me spécialise dans la création de solutions ITSM conformes aux meilleures pratiques de ServiceNow.
Ce que je fournis :
Auto-attribution de la gestion des incidents, SLAs, règles de priorité, flux d’escalade
Gestion des demandes, éléments du catalogue, workflows d’approbation, automatisation de la satisfaction
Workflows CAB de gestion du changement, évaluation des risques, chaînes d’approbation
Flow Designer, flux automatisés modernes remplaçant l’ancien Workflow Editor
Règles métier, scripts client, scripts inclus, logique personnalisée
Tout le travail est réalisé sur votre instance PDI ou de développement avec une documentation complète. Je n’utilise pas les sets de mise à jour à la légère, tout est empaqueté proprement.
Découvrez Firoz Mohamed
Firoz Mohamed
Senior ServiceNow Developer
- DeInde
- Membre depuismai 2020
- Temps de réponse moy.1 heure
Langues
Malayalam, Anglais, Tamoul, Hindi
Senior ServiceNow Developer | CSA & CAD Certified
4+ years of enterprise experience building, automating, and architecting on ServiceNow — not just configuring it.
Expertise: ITSM (Incident, Request, Problem & Change) · Flow Designer · Service Catalog · Service Portal · ATF · Business Rules · Client Scripts · Script Includes · UI Policies
From quick config fixes to full module builds — every solution is clean, documented, and production-ready.
📌 Active in live enterprise environments daily. Real-world expertise, not textbook answers.
Also: React · Flutter · Selenium · Java
Traduction automatique
FAQ
Traduction automatique
Travaillez-vous sur mon instance en production ?
Non — tout le développement se fait sur votre instance de développement/PDI. Une fois approuvé, je vous guide dans le déploiement de l’update set en production.
De quel accès avez-vous besoin ?
Accès administrateur à votre instance de développement. Je partagerai une liste de contrôle précisant exactement ce qui est nécessaire après la commande.
Pouvez-vous travailler avec mes configurations existantes ?
Oui. Je vais examiner votre configuration actuelle avant de toucher à quoi que ce soit.
Fournissez-vous de la documentation?
Oui, chaque livraison comprend une courte note de transfert expliquant ce qui a été construit et comment cela fonctionne.
