Je ferai le support client pour vous

Je suis un représentant du service client professionnel et un agent de support. Je travaille directement avec les clients pour leur apporter de l’aide, résoudre les réclamations, répondre aux questions et traiter les commandes.

En tant que représentant du service client, mon objectif principal est de servir les clients. Je travaille pour toute entreprise qui interagit avec ses clients, y compris les magasins de détail, les banques et les compagnies d’assurance. Leurs tâches principales peuvent inclure accueillir et communiquer avec les clients en personne, par téléphone ou par ordinateur via chat ou email.

Services :

• Répondre aux questions des clients concernant l’entreprise, les produits ou les services
• Résoudre les réclamations des clients
• Orienter les clients vers le bon département ou superviseur
• Prendre des commandes ou traiter des paiements
• Modifier les comptes des clients
• Gérer les retours et échanges
• Traiter les questions de facturation
• Conserver les enregistrements des interactions avec les clients
• Vendre des produits et services