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Je vais assurer une disponibilité 24 heures sur 24 des services de centre d'appels
ProperCareOnline : votre partenaire pour vos opérations à distance
Chez ProperCareOnline, nous offrons un support fiable de assistant virtuel et de centre d'appels aux entreprises du monde entier à distance. Nous proposons des services de gestion immobilière, de cent...
À propos de ce service
Veuillez nous envoyer un message pour discuter de vos besoins avant de passer une commande.
Vous avez besoin d’un support centre d’appels 24/7 pour votre entreprise ?
Nous proposons un support téléphonique, chat, email, réception, assistance virtuelle, support technique et support back-office fiables pour des entreprises de divers secteurs.
Secteurs que nous soutenons :
Commerce électronique, assurance, gestion immobilière, restaurants, hôtellerie, hôtels, transport, services de sécurité, santé, construction, technologie & SaaS, immobilier, gouvernement, automobile et éducation.
Nos services :
Support client
Support téléphonique, chat, email, gestion des demandes, réclamations et suivis.
Assistance virtuelle
Planification, saisie de données, tâches administratives, gestion de calendrier et rapports quotidiens.
Support technique
Dépannage de base, gestion des tickets, mise à jour CRM et support en cas d’escalade.
Réception
Réponse aux appels, prise de rendez-vous, gestion des messages et suivi client.
Back Office
Mises à jour CRM, traitement des commandes, documentation, rapports et support administratif général.
Nous travaillons comme une extension de votre équipe, en utilisant la voix de votre marque pour fournir un support rapide, professionnel et fiable.
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FAQ
Traduction automatique
Vos services de centre d'appels sont-ils disponibles 24/7 ?
Oui, nous assurons une assistance 24 heures sur 24. Que vous ayez besoin d'une couverture en journée, de travail de nuit ou de disponibilité le week-end, nous pouvons garantir que vos clients, locataires ou invités ne seront jamais laissés sans assistance.
Pouvez-vous fournir un support en chat en direct et par email en plus des appels ?
Absolument. Nous pouvons gérer les appels, les emails et les chats en direct sur des plateformes comme Zendesk, Freshdesk, Intercom et Help Scout pour offrir un service client cohérent.
