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Je serai votre support informatique à distance pour résoudre les problèmes Windows, Linux et réseau
Support informatique et cybersécurité Windows, Linux, réseaux
Je suis Francisco, diplômé en génie informatique, spécialisé dans la résolution de problèmes informatiques et réseau, et je gère une petite activité de cybersécurité à Nairobi. Je propose un support à...
À propos de ce service
Je résous à distance les problèmes de Windows et Linux. Si votre ordinateur plante constamment, fonctionne lentement ou ne se connecte pas à Internet, je peux régler ça.
Je m'occupe des soucis quotidiens qui vous empêchent de travailler : erreurs système, logiciels qui refusent de s’installer, problèmes de réseau avec WiFi, TCP/IP, routeurs et VPN. Je réalise aussi des travaux de sécurité de base, comme la configuration de pare-feu et le renforcement des réglages risqués pour rendre votre machine plus difficile à pirater.
Chaque intervention est accompagnée d’un court rapport expliquant ce qui n’allait pas et comment j’ai résolu le problème, pour éviter que cela ne se reproduise. Je travaille avec des particuliers et de petites entreprises via TeamViewer ou AnyDesk, uniquement avec un accès que vous approuvez.
Expliquez-moi ce qui ne va pas avant de commander, je vous dirai immédiatement si je peux vous aider.
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Serveur
•
Routeur
•
Printer
Système opérateur:
Windows
•
Linux
•
Unix
•
Android
•
Ubuntu
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
De quoi avez-vous besoin de ma part pour commencer ?
J'aurai besoin d'une description claire du problème, de votre système d'exploitation (Windows/Linux) et des détails pour un accès sécurisé à distance si nécessaire (TeamViewer, AnyDesk, etc.)
Pouvez-vous m'aider avec les systèmes Windows et Linux ?
Oui ! Je propose un support pour Windows et Linux, incluant dépannage, optimisation et configuration du système.
Fournissez-vous des services de cybersécurité ?
Oui. Je peux effectuer une vérification de sécurité de base, la configuration du pare-feu et des recommandations pour renforcer la sécurité. Pour des scans de vulnérabilités ou des tests avancés, je procède uniquement avec votre autorisation écrite.
Que se passe-t-il si le problème prend plus de temps que la durée du service ?
Si le problème nécessite des heures supplémentaires, je vous en informerai et vous pourrez acheter des heures supplémentaires au tarif convenu.
Accédez-vous à mes fichiers ou données sensibles pendant le support ?
Non. Je n'accède qu'à ce qui est strictement nécessaire pour résoudre le problème. Toutes les informations partagées avec moi sont traitées comme confidentielles, et je ne copie, ne partage ni ne stocke jamais les données du client.
Avis
1 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
S shamtaa
États-Unis
Very knowledgeable dude, took less than 20 minutes to solve the network issue I was trying to fix for weeks. Extremely professional and helpful, 100% recommend.
Jusqu’à 50 $US
Prix
3 jours
Durée
Utile?
Avis
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S shamtaa
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