Je fournirai un service d'assistance et de support informatique à distance

Services que je propose :

• Installation et dépannage Windows : Installation, résolution d’erreurs (BSOD, problèmes de démarrage), configuration des mises à jour, pare-feu et permissions utilisateur.
• Support réseau et Internet : Diagnostic et correction des problèmes LAN/Wi-Fi, conflits d’IP, configurations DNS, et optimisation des réseaux domestiques ou professionnels avec des outils comme UniFi et MikroTik.
• Configuration de périphériques matériels : Installation et dépannage d’imprimantes, scanners, téléphones IP, appareils biométriques pour assurer leur connexion et leur bon fonctionnement.
• Installation et réparation de logiciels : De Microsoft Office à l’antivirus, j’installe, active et dépanne les applications pour éliminer les plantages ou incompatibilités.
• Optimisation du système : Amélioration des performances en nettoyant les fichiers inutiles, désactivant les programmes au démarrage, mettant à jour les pilotes, vérifiant la présence de malwares et améliorant l’utilisation du CPU/RAM.
• Configuration VPN et accès à distance : Assistance pour établir des connexions sécurisées, configurer des VPN et garantir un accès sécurisé à votre réseau d’entreprise ou à vos appareils domestiques.
• Assistance aux services cloud : Configuration de base et dépannage pour les comptes utilisateur Microsoft 365 et Google Workspace, configuration des clients de messagerie et résolution des problèmes d’accès aux fichiers.
• Aide à distance sécurisée : Tout le support est fourni via TeamViewer ou AnyDesk.