Je serai votre assistant virtuel personnel pour la gestion des e-mails, du calendrier et la saisie de données

Je travaille de 9h à 18h WAT, ce qui couvre les matinées aux États-Unis et toute la journée au Royaume-Uni. Je réponds aux messages dans l’heure pendant ces heures et envoie un point de situation avant de finir ma journée. La couverture le week-end est disponible sur demande.

Contactez-moi d’abord avec votre liste de tâches et je vous indiquerai le nombre d’heures nécessaires, pour que vous commandiez correctement dès la première fois. La plupart des clients commencent avec Basic pour un seul projet, puis passent à Standard pour un travail d’assistant exécutif continu.

Je note chaque tâche avec le temps qu’elle a pris et je vous envoie un résumé avec chaque livraison. Les heures couvrent uniquement le temps actif de travail, pas le temps d’attente pour vos réponses. Les heures non utilisées sont reportées sur votre prochaine commande dans les 30 jours.

Je travaille via des outils d’accès partagé comme la délégation Google Workspace ou un gestionnaire de mots de passe, pour que vous n’envoyiez jamais de credentials en clair. Je signe un NDA sur demande et je supprime les données du client une fois la commande terminée.

Les deux. Optez pour un soutien d’assistant virtuel exécutif si vous avez besoin de gestion de la boîte mail, du contrôle du calendrier et de l’organisation des voyages pour un principal occupé. Choisissez un soutien d’assistant administratif si vous avez besoin d’un support administratif quotidien constant.

Oui. La plupart des clients commencent par une commande et passent à un contrat mensuel une fois le flux de travail prouvé. Je limite le nombre de clients assistants personnels en continu pour maintenir des temps de réponse rapides. Contactez-moi pour vérifier la disponibilité.

Oui. Des tâches créatives légères sont incluses : mise en forme de présentations, redimensionnement d’images, programmation de publications sociales et création de calendriers de contenu. Je ne conçois pas à partir de zéro, donc l’identité de marque et l’illustration ne font pas partie de cette offre.

Les révisions sont indiquées dans chaque package. Si une tâche revient incorrecte parce que j’ai mal compris le brief, je la refais gratuitement et cela ne compte pas dans vos révisions. Toute modification du périmètre initial est estimée séparément.

Je ne fournis pas de conseils médicaux, juridiques ou financiers, je ne valide pas les comptes, ni n’envoie des emails en masse non sollicités. Si une demande dépasse mon périmètre administratif, je vous en informerai avant la commande plutôt qu’après.

Je peux généralement commencer le même jour si vous m’envoyez un message avant 15h WAT. Le délai standard est indiqué par package. La livraison express est disponible en option supplémentaire lorsque vous avez besoin qu’un assistant virtuel règle quelque chose avant une date limite.