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Je fournirai un support client à temps plein, support par email, chat en direct, téléphone
La qualité n'est pas un supplément, c'est la norme que nous appliquons à chaque entreprise que nous accompagnons
Je suis Rana. J'ai fondé Mars Solutions Co pour résoudre des problèmes que je voyais constamment : des entreprises qui perdaient de leur élan, non pas à cause de mauvaises idées, mais parce que leurs ...
Niveau 1
Répond à certains critères de performance et présente un fort potentiel sur la place de marché.
Très réactif
Connu(e) pour ses réponses exceptionnellement rapides
À propos de ce service
Bonjour, recherchez-vous un représentant du service client, agent de support client, assistant virtuel, preneur de rendez-vous ou responsable de la réussite client ? Vous êtes au bon endroit.
Fort de plus de 5 ans d’expérience, je propose une couverture dédiée au support client pour les entreprises qui ont besoin d’une communication fiable, de réponses rapides et d’une gestion organisée sur plusieurs canaux.
Services que nous offrons :
- Opérations complètes de support client
- Support par email
- Support via chat en direct
- Appels entrants et sortants
- Appels à froid
- Réponses sur les réseaux sociaux
- Suivi des commandes : remboursements, retours et escalades
- Gestion des tickets et mises à jour CRM
- Soutien opérationnel continu
Ce que vous obtiendrez :
- Un service client de haute qualité
- Un agent dédié à vos tâches
- Support multicanal
- Disponibilité 24/7
- Assistance par IA lorsque cela apporte de la valeur
Entreprises :
- Commerce électronique (Shopify/WooCommerce/Etsy/eBay)
- Construction
- Cabinets d’avocats
- Restaurants
- Livraison par courier
- Immobilier
- IPTV
- SaaS
- Entreprises de services
Outils :
- Google Workspace
- Zendesk, Gorgias, Freshdesk, HelpDesk
- GoHighLevel, Instantly.ai
- Slack, Notion, Trello, ClickUp
- & plus
Confiez votre support client à un professionnel. Je m’occupe de vos opérations quotidiennes pendant que vous vous concentrez sur la croissance de votre entreprise avec un support fiable !
Langue:
Anglais
Fuseau horaire:
UTC jour
Mon portfolio
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FAQ
Traduction automatique
Êtes-vous disponible pour un support client à long terme ?
Oui. Je propose à la fois une couverture à court terme et des projets de support client continu. Des horaires personnalisés et des arrangements à long terme sont possibles.
Pouvez-vous travailler en différents shifts et le week-end ?
Oui. Selon ma disponibilité, je peux assurer un support pendant les shifts du matin, du soir, de la nuit et le week-end. Merci de me contacter avant de commander pour confirmer la disponibilité.
Quels types d’entreprises soutenez-vous ?
Je soutiens les boutiques Shopify, les marques e-commerce, les entreprises SaaS, les agences, les entreprises de services, les fournisseurs IPTV, les équipes immobilières et d’autres entreprises en contact avec la clientèle.
Proposez-vous des packages personnalisés ou un support dédié ?
Oui. Si votre charge de travail, vos horaires ou vos besoins en support diffèrent des packages proposés, envoyez-moi un message et je créerai une offre sur mesure adaptée à vos besoins.
Avis
8 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
W 
workflow190
Client récurrent
États-Unis
he has been exceptional. He helped organize my emails, streamlined my workflow, and consistently went above and beyond expectations. His flexibility, professionalism, and attention to detail are invaluable. Any high-performing professional would benefit from his services. I highly recommend him.
50 $US-100 $US
Prix
2 semaines
Durée
Utile?W workflow190
Client récurrent
États-Unis
Excellent freelancer and very professional to work with. Communication was great, and he was always willing to help and make adjustments when needed. I appreciate the effort and services he provided throughout our time working together. I would definitely hire him again for future projects and opportunities. Thank you for all your hard work and support.
50 $US-100 $US
Prix
13 jours
Durée
R 
Réponse du freelance
Utile?W 
weathersci
Client récurrent
États-Unis
Great delivery and very responsive. Delivered email and phone responses very professionally. Also flexible in timing when tasks need to be done.
Jusqu’à 50 $US
Prix
10 jours
Durée
R Réponse du freelance
Utile?W weathersci
Client récurrent
États-Unis
Very responsive, eager to learn and find solutions on his own.
Jusqu’à 50 $US
Prix
8 jours
Durée
Utile?W weathersci
Client récurrent
États-Unis
Attentive and responsive. Takes initiatives to learn and find solutions.
Jusqu’à 50 $US
Prix
7 jours
Durée
Utile?
Avis
8 avis concernant ce service
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Excellent freelancer and very professional to work with. Communication was great, and he was always willing to help and make adjustments when needed. I appreciate the effort and services he provided throughout our time working together. I would definitely hire him again for future projects and opportunities. Thank you for all your hard work and support.
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Jusqu’à 50 $US
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Jusqu’à 50 $US
Prix
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Attentive and responsive. Takes initiatives to learn and find solutions.
Jusqu’à 50 $US
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