Je vais créer un chatbot de support client AI avec botpress et transfert humain


À propos de ce service
Traduction automatique
Perdez-vous des clients potentiels ou perdez-vous des heures précieuses à répondre à des questions répétitives ?
Je conçois et déploie des chatbots de support client AI prêts pour la production, construits sur Botpress et alimentés par OpenAI / ChatGPT. Votre chatbot agira comme un agent intelligent disponible 24/7, résolvant instantanément les demandes des clients, captant des prospects et escaladant les problèmes complexes directement à un représentant humain.
Ce que je propose :
- Workflow personnalisé Botpress : parcours de conversation adaptés à votre entreprise.
- Intégration à la base de connaissances (RAG) : entraîne le bot uniquement sur vos documents, PDFs ou URL de sites web, sans hallucination.
- Transfert humain en direct : règles d'escalade strictes qui alertent un agent humain lorsque l'assistance est nécessaire.
- Capture de prospects : collecte de noms, emails et numéros de téléphone directement dans Google Sheets ou votre CRM.
- Support multilingue : gestion automatique des conversations dans plusieurs langues.
- Intégration transparente sur site web : intégration rapide dans Next.js, React, WordPress, Shopify ou sites HTML personnalisés.
Pourquoi travailler avec moi ?
- Développeur AI certifié avec expérience pratique dans la création d'agents autonomes et de pipelines RAG.
- Architecture système propre, interface réactive et configurations API sécurisées.
Découvrez Rafay
- DePakistan
- Membre depuisdéc. 2022
Langues
Ourdou, Anglais
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FAQ
Traduction automatique
De quoi avez-vous besoin de ma part pour commencer ?
J'aurai besoin d'accéder à votre espace de travail Botpress (ou je peux le configurer pour vous), à l'URL de votre site web, ainsi qu'à tous vos documents/FAQ d'entreprise (PDF, CSV ou texte) sur lesquels vous souhaitez entraîner le bot.
Comment fonctionne le transfert humain en direct ?
Lorsqu'un utilisateur pose une question complexe, demande un représentant ou montre de la frustration, le bot déclenche un événement d'escalade pour notifier votre équipe par email, CRM ou tableau de bord en direct.
Ce chatbot peut-il être intégré à mon site web existant ?
Oui ! Il peut être intégré dans Next.js, React, Shopify, WordPress, Webflow ou tout site personnalisé via un simple script d'intégration ou une interface utilisateur personnalisée.

