Je fournirai un support informatique à distance pour Windows, Outlook et Teams

Vous avez besoin d’aide avec Windows, Outlook ou Microsoft Teams ? Je propose un support informatique à distance convivial pour les particuliers et les petites entreprises, en expliquant chaque étape en langage simple.

Je peux vous aider avec :

Le dépannage de Windows et les problèmes de lenteur d’ordinateur

La configuration des emails Outlook et les problèmes d’envoi ou de réception

La connexion à Microsoft Teams, ainsi que les problèmes audio et vidéo

L’installation et la configuration de logiciels

Les problèmes de connectivité de base de l’ordinateur

Les forfaits incluent :

Basic : Jusqu’à 1 heure de support à distance

Standard : Jusqu’à 2 heures de support à distance

Premium : Jusqu’à 3 heures de support à distance

Chaque forfait comprend une révision pour le problème initial convenu. Les nouveaux problèmes ou le temps supplémentaire de support nécessitent un accord séparé.

Veuillez m’envoyer un message avant de commander avec une description du problème et tout message d’erreur. Je confirmerai si je peux vous aider et quel forfait correspond à vos besoins.

L’accès à distance n’est utilisé qu’avec votre permission. Veuillez ne pas envoyer de mots de passe dans les messages.

Les réparations matérielles et les licences de logiciels payantes ne sont pas incluses. Si un problème ne peut pas être résolu à distance dans le temps réservé, j’expliquerai mes constatations et recommanderai les étapes suivantes.