Je vais implémenter et personnaliser ServiceNow ITSM

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Bonjour, je suis Raison ! Je suis un développeur certifié ServiceNow avec une expérience pratique dans la création d'applications sur mesure, l'automatisation des flux de travail et la fourniture de s...

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À propos de ce service

Vous avez besoin d’aide avec ServiceNow ITSM ? En tant que développeur certifié ServiceNow (CSA, CAD, CIS-ITSM) avec une expérience concrète, je vous aiderai à construire et configurer les processus clés d’ITSM selon les meilleures pratiques du secteur.

Ce que je propose :

Gestion des incidents, problèmes, changements et demandes
Création d’éléments de catalogue avec Flow Designer ou Workflow
Définition des SLA
Notifications par email et flux d’approbation
Politiques UI, scripts client et règles métier

Je prends en charge :

Configuration d’une nouvelle instance
Améliorations des flux existants
Corrections de bugs ou scripts

Tous les travaux respectent les directives de ServiceNow et les meilleures pratiques en matière de sécurité des données. Optimisons vos opérations IT !

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