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Je serai votre spécialiste du support client e-commerce et agent de chat en direct
Je serai votre spécialiste du support client e-commerce et agent de chat en direct
Bonjour ! Je suis Ramzan (Ben) — Spécialiste du support e-commerce et assistant virtuel. Élevé à Brunei avec un parcours O‑Level international, je propose une maitrise de l’anglais et une communicatio...
À propos de ce service
Vous cherchez un spécialiste du support fiable et maîtrisant l’anglais pour votre boutique ?
Bonjour, je suis Ramzan (Be). Élevé à Brunei avec une expérience internationale, je propose une maîtrise parfaite de l’anglais et une prise en charge nocturne pour les fuseaux horaires des États‑Unis, du Royaume‑Uni et de l’Europe.
Services :
- Chat en direct et support par e-mail : réponses rapides et courtoises aux questions des clients.
- Gestion des commandes : suivi, retours et demandes de remboursement.
- DM sur les réseaux sociaux : gestion d’Instagram, Facebook et WhatsApp Business.
- Compétences d’outils : Shopify, Zendesk, Gorgias, Trello et Google Workspace.
Contactez-moi dès aujourd’hui pour démarrer !
Plateforme de réseaux sociaux:
•
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TikTok
•
Youtube
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Bengali
•
Anglais
Fuseau horaire:
UTC nuit
Logiciel de support:
zendesk
•
Liveagent
•
Gorgias
Logiciel de base de connaissances:
Document 360
•
Liveagent
FAQ
Traduction automatique
À quelles heures êtes-vous disponible pour travailler ?
Je me spécialise dans les shifts nocturnes et de garde pour les heures d’affaires des États‑Unis, du Royaume‑Uni et de l’Europe. Je peux m’ajuster facilement à votre planning.
Pouvez-vous gérer des outils e-commerce comme Shopify et Zendesk ?
Oui ! J’ai de l’expérience avec les tableaux de bord de commandes Shopify ainsi qu’avec des logiciels d’assistance tels que Zendesk, Gorgias et Freshdesk.
