Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je serai votre ingénieur support informatique technique
Services fiables en informatique, cloud et SEO
Fort de plus de 12 ans d'expérience dans le secteur informatique, je propose une gamme de services allant du support informatique de base aux solutions d'entreprise avancées. Je suis compétent en infr...
À propos de ce service
- Forfait de base : Ce service comprend un support informatique de base pour 1 utilisateur. Le prix indiqué correspond à 1 heure de travail. Si la problématique est clairement définie via un DM avant la commande, je peux vous proposer un tarif équitable pour mes services. Le forfait de base inclut la résolution de problèmes généraux Windows, problèmes d’applications, problèmes DNS, dépannage réseau, contrôle d’accès utilisateur et bien d’autres. (Horaires de bureau uniquement du lundi au vendredi)
- Forfait standard : Ce forfait est plus adapté aux PME ou startups. Mon objectif est de devenir votre support informatique interne. Vous pouvez me contacter pour toute consultation ou support IT. (Horaires de bureau uniquement du lundi au vendredi)
- Forfait premium : Ce forfait convient mieux aux entreprises de taille moyenne en croissance ou startups où la croissance entraîne des problématiques plus complexes nécessitant un support et une consultation IT approfondis, en tenant compte du budget. Dans ce forfait, il n’y a pas de limite au nombre de tickets de support. (Horaires de bureau uniquement du lundi au vendredi)
Les services clés incluent (sans s’y limiter)
- Optimisation PC/ordinateur portable
- Optimisation réseau
- Sauvegarde et sécurité des données
- Gestion des politiques IT et des actifs
Commençons
Appareil:
Ordinateur
•
Ordinateur portable
•
Serveur
Système opérateur:
Windows
FAQ
Traduction automatique
Pouvons-nous avoir un appel zoom avant de commencer ?
Avec mon expérience, si je dispose d’une problématique bien définie, je peux fournir des réponses précises sans appel vidéo. Cependant, si nécessaire, nous pouvons organiser un appel.
Proposez-vous des forfaits support personnalisés ?
Oui, envoyez-moi un DM, nous pouvons en discuter et élaborer un forfait personnalisé.
Quelle est votre langue préférée ?
Je maîtrise parfaitement l’anglais et ai la capacité et l’expérience pour parler couramment et clairement. Si besoin, je peux aussi écrire ou parler en termes simples.
Quels outils utilisez-vous pour vous connecter à nos ordinateurs/réseau ?
Le support à distance n’est plus une nouveauté à notre époque, il existe plusieurs outils que je peux utiliser. Nous pourrons convenir d’un outil lors de nos discussions.
Quelle est la sécurité du support à distance ?
Toute activité sur Internet comporte des risques ou n’est pas totalement sécurisée, mais je m’assurerai que nos méthodes sont sécurisées en utilisant des politiques et standards à jour.
Comment pouvons-nous vous faire confiance ?
Je pense que la confiance demande des efforts des deux côtés. Je signe un NDA avec tous mes clients avant de commencer, ce qui m’oblige légalement à être responsable en cas d’incident. Certains clients préfèrent simplement me faire confiance.
Avis
1 avis concernant ce service
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
P 
pleases956
États-Unis
Great to work with. Very knowledgeable and helpful. Will work with him again
Jusqu’à 50 $US
Prix
2 jours
Durée
R 
Réponse du freelance
Utile?
Avis
1 avis concernant ce service
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- Qualité de la livraison
- Valeur de la livraison
Trier par
Les plus pertinents
P pleases956
États-Unis
Great to work with. Very knowledgeable and helpful. Will work with him again
Jusqu’à 50 $US
Prix
2 jours
Durée
R Réponse du freelance
Utile?
