Parcourir les catégories
Explorer
Fiverr Pro
Français
$
USD
Je réaliserai une analyse de cohorte, de la rétention, du churn et de la valeur à vie du client
J'aide les entreprises de commerce en ligne à retrouver des revenus perdus et à fidéliser leurs clients
Bonjour, je suis Zaid, analyste de données certifié Google. J’aide les entreprises de commerce en ligne à retrouver des revenus perdus et à améliorer la fidélisation de leurs clients grâce aux données...
À propos de ce service
Les entreprises se concentrent souvent sur l’acquisition de clients mais ont du mal à comprendre pourquoi les clients partent et comment la fidélisation influence le chiffre d’affaires à long terme.
Je propose des analyses avancées de la fidélisation et des cohortes pour vous aider à comprendre le comportement des clients, réduire le churn et augmenter la valeur à vie.
En utilisant des méthodes analytiques concrètes, j’analyse vos données clients pour repérer les tendances qui influencent la croissance et la stabilité du chiffre d’affaires.
Ce que je peux analyser
Analyse de cohorte (suivi de la fidélisation client)
Calcul de la valeur à vie du client (LTV)
Analyse du taux de churn
Visualisation de la courbe de fidélisation
Segmentation du comportement client
Tendances de la rétention de revenu
Analyse de l’impact des remises de première commande
Analyse des abandons dans le tunnel de conversion
Outils & technologies
- SQL (BigQuery / MySQL / PostgreSQL)
- Python (Pandas, NumPy, Matplotlib)
- Tableau / Power BI
- Excel
Ce que vous recevrez
Je vous fournirai un jeu de données nettoyé et structuré
Des rapports de fidélisation et de cohorte
Des tableaux de bord et graphiques visuels
Des insights commerciaux et recommandations
Un rapport résumé expliquant les résultats
Si vous avez des doutes sur vos données, envoyez un message avant de commander.
Mon portfolio
Autres services de Analyse de données I Offre
FAQ
Traduction automatique
Quel type de données avez-vous besoin pour l'analyse de rétention ou de cohorte ?
Je nécessite généralement des ensembles de données contenant des transactions clients telles que l'ID client, la date de commande, le montant du revenu, les détails du produit ou du service, et la localisation (si disponible). Ces données me permettent d'effectuer une analyse de rétention, une analyse de cohorte, une analyse de churn et une analyse de la valeur à vie du client (LTV) efficacement.
Quels outils utilisez-vous pour l’analyse de données et les tableaux de bord ?
J'utilise Excel, SQL, BigQuery et Power BI pour l'analyse de données et la création de tableaux de bord de visualisation. Selon votre ensemble de données, je peux également créer des tableaux de bord interactifs, des rapports KPI et des insights en intelligence d'affaires.
Pouvez-vous travailler avec des données désordonnées ou non structurées ?
Oui. Je peux effectuer le nettoyage, la transformation et le prétraitement des données avant l'analyse. Cela garantit que l'ensemble de données est prêt pour une analyse précise, une analyse de cohorte et des insights de rétention.
Que vais-je recevoir après l’analyse ?
Vous recevrez : • Un rapport clair d'analyse de données • Des tableaux de bord ou graphiques visuels • Insights sur la rétention, le churn et la LTV • Principales conclusions et recommandations commerciales exploitables
Dois-je vous contacter avant de passer une commande ?
Oui. Veuillez me contacter d'abord pour que nous puissions discuter de votre ensemble de données, de vos objectifs d'analyse et des insights attendus. Cela permet d'assurer les meilleurs résultats pour votre projet d'analyse de données.
