Comment rédiger un livre blanc en 5 étapes ? [Guide complet 2022]
Notre guide pratique pour comprendre ce qu’est un livre blanc, ses objectifs, ce qu’il doit contenir et, enfin, comment l’écrire et le mettre en forme.
22 mars 2021
6 minute(s) de lecture
Selon une étude de DemandGen, 76% des prospects se disent prêts à partager leurs informations en contrepartie d’un livre blanc. Une statistique importante quand on sait que les livres blancs sont des contenus relativement long à lire et à produire. Un mouvement plutôt contraire à celui du web en général qui privilégie le contenu court, rapide à lire et qui se renouvelle continuellement. Il s’agit sans doute du contenu digital le moins “internet friendly” en comparaison avec le contenu social media par exemple.
Autre fait surprenant : la plupart des spécialistes en marketing B2B s’accorde à dire que les livres blancs convertissent bien mieux que d'autres supports tels que la vidéo, les webinaires et autres publications sur les réseaux sociaux.
Comment expliquer ce phénomène ? Tout simplement par le fait que les livres blancs sont des contenus à forte valeur ajoutée : ils sont une mine d’informations précieuses apportant un véritable savoir-faire supplémentaire.
Vous souhaitez vous lancer dans l’écriture et la publication de votre premier livre blanc ? Voici tous nos conseils pour créer le livre blanc parfait.
Nous allons aborder ensemble 5 étapes :
1. Qu’est-ce qu’un livre blanc ?
Définition
Commençons par le commencement. Un livre blanc est un guide pratique, généralement entre 3 et 10 pages, consacré à un produit ou une technique particulière et destiné à des prospects. Il est principalement utilisé dans un contexte de marketing B2B dans le but de convaincre de l’intérêt, de l’utilisation ou de l’adoption d’un produit ou d’une technique.
Le livre blanc a également une portée pédagogique, apportant aux lecteurs des données et statistiques très poussées, des illustrations précises et de nombreuses références.
Et comme le résume assez bien, Gordon Graham, auteur du livre “Les livres blancs pour les nuls” (citation traduite de l’anglais) :
“Le livre blanc fournit des informations utiles aux professionnels qui souhaitent comprendre un problème, le résoudre ou prendre une décision.”
Objectif
Si vous possédez une entreprise offrant des produits ou fournissant des services, vous souhaitez dans un premier temps attirer des prospects mais surtout, les convertir en vente et donc en chiffre d'affaires. C’est là que l’intérêt du livre blanc apparaît.
Avec un livre blanc vous pourrez donc :
- Présenter vos produits ou services
- Détailler leur fonctionnement
- Fournir un aperçu approfondi de votre activité et des tendances actuelles dans votre secteur
- Explorez les problèmes rencontrés par vos prospects et/ou les personnes évoluant dans votre milieu professionnel et démontrer comment votre produit ou votre service peut les résoudre.
Il s’agit d’un moment privilégié où vous pourrez vous épancher sur votre activité et en faire comprendre tous les rouages et problématiques à votre cible.
Avantages
En plus de générer des leads (c’est-à-dire transformer vos prospects en vente), un livre blanc présente d’autres avantages qui bénéficieront grandement à votre activité :
- Élargir la présence et la portée de votre marque
- Donner à votre activité une place influente dans votre milieu professionnel.
- Générer de l’attraction autour de votre activité : multiplication des liens redirigeant vers votre site, citations etc.
- Gagner en crédibilité auprès de vos prospects et votre cible
- Booster l’engagement de vos clients
- Vous différencier de vos concurrents
Types de livre blanc
Il existe principalement trois types de livres blancs :
- Le livre blanc “technique” : utilisé pour expliquer les caractéristiques techniques et les avantages de votre produit ou de votre service. Ce type de livre blanc est généralement destiné à un public plus professionnel. En effet, face à ce public plus “mature”, vous pouvez vous affranchir quelque peu du discours commercial et aborder des thématiques plus en profondeur.
- Le livre blanc “guide de référence” : il s’agit là d’un livre blanc visant à aborder un problème spécifique, rencontré par votre cible et à démontrer comment votre produit ou service peut le résoudre.
- Le livre blanc sous forme de rapport : livre blanc généralement court et simple qui vient démontrer votre connaissance et compréhension de votre secteur d’activité à un instant T.
2. Comment définir un sujet pour votre livre blanc ?
Définir votre audience
Dans un premier temps, il va vous falloir définir votre cible.
- Quelle est sa tranche d'âge moyenne ?
- Quelles professions exerce-t-elle ?
- Quels sont ses centres d'intérêts ?
- Où se localise-t-elle majoritairement ?
Une fois cette étape réalisée et votre cible identifiée, vient alors une autre série de question :
- Quels sont les problèmes que votre cible rencontre ?
- Quel type de solution cherche-t-elle ?
- À quelle étape de leur parcours d’acheteur se trouvent vos prospects ? Cherchent-ils une solution générale ou ont-ils plus besoin d'explications précises sur le fonctionnement de votre produit ou service ?
- Comment votre cible se comporte-t-elle sur le web ? Où passe-t-elle son temps, sur quelles plateformes, médiums ou forums en ligne ?
Ces questions semblent simples mais nécessitent de la recherche et un certain investissement en temps et en analyse. Si ces ressources viennent à vous manquer, vous pouvez faire appel à des experts en études de marché pour vous fournir toutes les données dont vous avez besoin pour poursuivre votre livre blanc.
Définir votre expertise
Votre domaine d’expertise est un sujet très spécifique. Il s’agit de l’ensemble des activités que vous pratiquez quotidiennement, celles pour lesquelles vos clients font appel à vous. Ainsi, si vous offrez des services de design graphique et d'identité de marque, tout porte à croire qu’il s’agit de votre domaine d’expertise. Néanmoins, il est important de définir votre champ d’expertise dans sa globalité. Par exemple, vos services de design graphique peuvent également s’appliquer au design UX.
Il y a donc certaines questions a vous poser afin de définir votre champ d’expertise le plus précisément possible :
- Quels aspects de votre travail vous passionnent le plus ?
- Quels tâches en particulier vous permettent d’exprimer le mieux possible votre talent et vos compétences ?
- Sur quels sujets estimez-vous en savoir plus que la moyenne et pouvoir apporter des connaissances particulières ?
- Qu'est-ce qui vous distingue des autres professionnels travaillant dans votre secteur?
Capitalisez sur ce qui vous rend unique et vous donne une valeur ajoutée aux yeux de votre cible.
Approche problème/solution
Vous avez identifié votre cible, les problèmes qu’elle rencontre et votre champ d’expertise. Il ne reste plus qu'à vous demander ce que vous pouvez faire en pratique pour répondre à ces problèmes et fournir une solution.
Une fois que vous avez trouvé un début d'élément de réponse, il va falloir vous enrichir et appuyer vos propos avec des données précises.
Pour cela :
- Effectuez des recherches au sein même de votre entreprise sur les enquêtes, sondages et autres commentaires déjà établis sur votre sujet.
- Effectuez des recherches sur des sites reconnus dans votre secteur et aux sources fiables, traitant de votre sujet.
- Effectuez des recherches statistiques auprès d’instituts renommés (institutions étatiques, cabinets de recherches etc.) pour appuyer vos propos
Ces premières recherches devraient vous aider à « déblayer le terrain » et à aborder les points clés de votre livre blanc.
3. Les méthodes de recherches propres au livre blanc
Vous avez donc trouvé votre sujet et établi quelques pistes de réflexion. C’est là que le véritable travail de recherches commence.
Une fois vos recherches effectuées, il va falloir les lire, les analyser et les compléter pour en ressortir des éléments intéressants enrichissant les propos de votre livre blanc.
- N’hésitez pas dans un premier temps également, à lire d’autres rapports et livres blancs traitant de sujets similaires au vôtre.
- Complétez vos recherches avec des recherches spécifiques par mots-clés qui vous aideront à identifier les tendances de votre secteur au moment même où vous écrivez votre livre blanc.
Puis, il va falloir passer à l’organisation visuelle de vos recherches, idées et données.
En effet, votre premier travail de recherche peut, à ce stade, paraître quelque peu désordonné et abondant. Vous devez donc établir une vue d’ensemble claire de toutes vos recherches.
Pour cela, créez ce qu’on appelle une « mind map ».
Une « mind map » est une sorte de carte visuelle qui implique d’écrire le thème central de votre livre blanc et de développer des idées connexes autour. De cette façon, vous pouvez croiser vos données et créer de nouvelles connexions entre vos recherches.
Ce n’est qu’après cette étape que vous serez en mesure d’élaborer un plan ordonné d’écriture de votre livre blanc.
4. Comment mettre en forme un livre blanc ?
Voici comment se présente généralement un livre blanc :
Titre
Votre titre doit être clair sur le sujet abordé et doit contenir les mots-clés principaux relatifs à votre thème.
C’est aussi dans le titre que votre prospect doit comprendre les avantages qu’il va en retirer en se procurant votre livre blanc. Évitez donc le jargon technique et soyez plutôt incisif voir même audacieux !
Sujet traité
Il s’agit ici de résumer en quelques lignes le sujet de votre livre blanc pour aider vos lecteurs à comprendre l’objectif de votre rapport, les différents problèmes abordés et les solutions proposées.
Problématique
C’est le moment d’énoncer clairement la problématique soulevée par votre livre blanc. La problématique doit être claire et précise afin que le lecteur puisse rentrer dans le sujet avec vous.
Solution
Après les problèmes viennent les solutions. Nous abordons là le point culminant de votre livre blanc, celui qui va livrer dans les moindres détails, les solutions de régler les problèmes énoncés précédemment.
Conclusion
Quelles sont vos recommandations au regard de votre développement ? Quelle est l’attitude à adopter en tant que lecteur face aux problèmes et solutions énoncés dans ce livre blanc ?
Telles sont les questions auxquelles vous devez répondre dans la conclusion.
Sources et références
Enfin, il est primordial de fournir l’ensemble des sources et références contenus dans votre livre blanc, celles qui vous ont aider à étayer vos propos. Un livre blanc est là pour fournir le plus d’informations possibles aux lecteurs. En fournissant les sources, vous enrichissez encore plus la lecture et la compréhension de vos prospects.
Le design
Détail à ne pas négliger : l’aspect visuel de votre livre blanc.
Votre livre blanc doit attirer l’œil. N’hésitez pas à inclure des images, des vidéos ou toutes sortes de contenus visuels pouvant illustrer vos propos de manière ludique.
De même, si vous intégrez des graphiques et autres tableaux statistiques, pensez à les rendre agréables à lire et compréhensibles (via différentes formes et couleurs par exemple). La mise en forme de votre livre blanc est donc très importante. N’hésitez pas à faire appel à des graphistes freelance pour vous assurez une mise en page parfaite.
5. Comment écrire un livre blanc ?
Dernière étape et pas des moindres, l’écriture de votre livre blanc. Écrire un livre blanc est un véritable challenge. C’est une écriture technique qui requiert un travail de réflexion et méthodique du début à la fin :
- Adoptez une écriture formelle et professionnelle
- Soyez persuasif et faites autorité
- La lecture doit être facile à et intéressante à poursuivre.
- Appuyez le plus possible vos propos sur des données et recherches
- Soyez méticuleux : soignez les détails et établissez des descriptions précises.
Enfin, sachez que généralement, un bon livre blanc se présente de cette façon :
- Longueur : pas moins de 6 pages (incluant illustrations, vidéos, tableaux et autres contenus visuels)
- Structure : méthodique. Un titre, une table des matières, une introduction, le développement de votre sujet, les solutions proposées et votre conclusion. Faites des phrases et des paragraphes courts et évitez les répétitions.
- Format : le format PDF est le plus répandu et le plus pratique.
Enfin, sachez que vous n’êtes pas obligé de rédiger vous-même votre livre blanc. En effet, vous pouvez avoir le savoir-faire et l’expertise mais ne pas nécessairement avoir les compétences - ou tout simplement le temps - pour l’écrire. N’hésitez donc pas à faire appel à des rédacteurs freelance ou même des rédacteurs de livre blanc pour être sur de fournir le meilleur contenu possible.
Les livres blancs sont l’un des types de contenus à la plus forte valeur ajoutée et un des moyens les plus efficaces de transformer vos lecteurs en futurs clients. Véritable porte-parole de votre expertise, il permet d’apporter des solutions concrètes aux problèmes rencontrés par votre cible et au sein de votre secteur professionnel. Un atout majeur qui vaut définitivement la peine de s’investir pleinement dans sa rédaction.
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