Je serai votre seul contact pour le CRM, les opérations et le support administratif
Gestion de comptes pour la réussite client
À propos de ce service
Votre CRM est-il en désordre ? Vos opérations fonctionnent-elles à l'intuition et avec des notes dispersées ? Vos clients échappent-ils à des lacunes que personne n'a le temps de corriger ?
J'ai passé 11 ans à résoudre précisément ces problèmes dans des entreprises d'aviation, de mobilité haut de gamme et de technologie du voyage opérant sur les marchés mondiaux.
Voici ce que je peux vous aider à faire :
- Configuration, nettoyage et optimisation des workflows CRM
- Revue des opérations et documentation des processus
- Stratégie de service client et gestion des escalades
- Soutien exécutif et administratif pour les fondateurs et managers
- Communication avec les parties prenantes et reporting
Je travaille avec des propriétaires de petites entreprises, des fondateurs de startups et des managers occupés qui ont besoin d’un regard aiguisé et expérimenté sur leurs opérations, pas simplement de quelqu’un pour cocher des cases.
Ce que vous obtenez à chaque session : une réflexion claire, des conseils honnêtes et un plan concret que vous pouvez réellement utiliser.
Pas de jargon. Pas de superflu. Juste des résultats.
Contactez-moi avant de commander, et assurons-nous que nous sommes compatibles.
