Je fournirai un support client bilingue par téléphone, chat et email

Certaines informations ont été traduites automatiquement.

République dominicaine

Je parle Espagnol, Anglais

Spécialiste du support client bilingue et du support technique

Je suis un professionnel dédié au service client avec une expérience en support technique, interprétation, confirmation de rendez-vous et communication multicanal via téléphone, chat, email et tickets...
À propos de ce service

Vous cherchez un support client fiable, professionnel et bilingue pour votre entreprise ?


Je vais aider vos clients en anglais et en espagnol via email, chat en direct, appels téléphoniques, tickets de support et messages sur les réseaux sociaux. J’ai de l’expérience dans le service client, le support technique, la confirmation de rendez-vous et la communication claire entre clients et professionnels.


Mes services peuvent inclure :


Répondre aux questions des clients

Répondre aux emails et aux chats en direct

Gérer les appels entrants ou sortants

Fournir un support technique de base

Confirmer les rendez-vous

Gérer les tickets de support client

Répondre aux messages sur les réseaux sociaux

Escalader les cas complexes si nécessaire

Préparer un résumé des tâches accomplies


Je m’engage à communiquer de manière professionnelle, à suivre vos instructions, à protéger les informations des clients et à représenter votre entreprise avec respect.


Veuillez me contacter avant de commander afin que nous puissions discuter de votre entreprise, des canaux de communication préférés, des heures de travail et des besoins en support.

Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

Twitter

Instagram

Youtube

Type de service:

Assistance technique

Langue:

Anglais

Espagnol

Fuseau horaire:

UTC jour

Logiciel de support:

Freshdesk

Logiciel de base de connaissances:

Freshdesk