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Je fournirai des services d'assistance virtuelle et de support client
Consultant en logiciels, expert en support client et assistance virtuelle
Bonjour, je suis Hasan — un assistant virtuel et spécialiste du support client avec plus de 10 ans d’expérience en support par email, chat en direct, gestion des commandes, tâches administratives, ass...
À propos de ce service
Vous recherchez un représentant du support client fiable, professionnel et expérimenté pour gérer votre chat en direct, support par email et traitement des commandes avec précision et soin ?
Fort de plus de 10 ans d’expérience en service client, je propose un support empathique, efficace et précis conçu pour renforcer la confiance et la satisfaction de vos clients, aidant ainsi votre entreprise à prospérer.
Voici ce que je peux faire pour vous :
- ️ Répondre aux emails et demandes des clients
- ️ Support en chat en direct et en temps réel
- ️ Créer et gérer les commandes clients
- ️ Suivi, mise à jour et résolution des problèmes liés aux commandes
- ️ Traiter les remboursements, échanges et retours
- ️ Gérer les messages privés et commentaires sur les réseaux sociaux
- ️ Support par email et ticket Zendesk
- ️ Gestion des commandes e-commerce (Shopify)
- ️ Escalader et résoudre les réclamations clients de manière professionnelle
Pourquoi me choisir ?
- ️ Disponibilité 24/7 (horaires flexibles)
- ️ Communication rapide, amicale et professionnelle
- ️ Révisions illimitées : votre satisfaction est ma priorité
- ️ Service fiable et confidentiel à 100%
- ️ Expérience avérée dans l’augmentation de la fidélisation client
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Signez-vous des NDA ?
Oui, je respecte votre confidentialité.
Dans quels fuseaux horaires pouvez-vous travailler ?
Je m'adapte à votre fuseau horaire. Je suis disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous offrir une assistance rapide et efficace.
Pouvez-vous personnaliser le forfait pour qu'il corresponde à mon budget ?
Oui, je peux personnaliser le forfait en fonction de votre budget et de vos besoins spécifiques. Veuillez me contacter avant de passer commande.
Avis
1 avis concernant ce service
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Détails de la notation
- Niveau de communication avec le freelance
- À recommander à un ami
- Service conforme à la description
Trier par
Les plus pertinents
R regelinesabbat
Client récurrent
États-Unis
Hasan’s amazing and his services are absolutely phenomenal . He ask questions prior to beginning work for his clients and the work is completed properly and in a timely manner. I highly recommend Hassan’a services.
R 
Réponse du freelance
Utile?
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