Je fournirai un support client par email, chat et systèmes de ticket

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Assistant virtuel et spécialiste du support client

Bonjour ! Je suis Rita Thompson, une assistante virtuelle dévouée et spécialiste du support client passionnée par l’aide aux entreprises pour rester organisées, efficaces et centrées sur le client. Je...
À propos de ce service

Offrir un service client exceptionnel


La satisfaction client est la base de toute entreprise qui réussit.

Je propose des services de support client professionnels qui aident les entreprises à améliorer leurs délais de réponse, à augmenter la satisfaction des clients et à maintenir une réputation de marque positive.


Services inclus :

Support par email

Support par chat en direct

Gestion des tickets

Aide au suivi des commandes

Questions des clients

Résolution des réclamations

Réponses FAQ

Mises à jour CRM

Suivi client


Connaissance des outils :

Gmail

Outlook

Zendesk

Freshdesk

Help Scout

Slack


Pourquoi m'embaucher ?

Communication professionnelle

Réponses rapides

Expérience client amicale

Gestion organisée des tickets

Service fiable et confidentiel

Plateforme de réseaux sociaux:

Instagram

TikTok

Telegram

Type de service:

Assistance non technique

Langue:

Anglais

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

Freshdesk

zendesk

Liveagent

Intercom

Logiciel de base de connaissances:

Document 360

Freshdesk