Je ferai le service client

Fort de plus de 4,5 années d’expérience pratique dans les opérations de chat et de support client pour des marques leaders comme Vodafone et Tata, je possède de solides compétences en communication, une capacité à résoudre les problèmes et un engagement profond envers la satisfaction client.

Dans mon poste actuel de Senior Executive Operations chez Vodafone India, je :

Gère les interactions avec les clients via chat, en résolvant les problèmes liés au réseau, à l’itinérance, à la fibre et après la commande

Supervise les processus de vente et de service de bout en bout

Fournit des informations précises sur les produits et des conseils sur les politiques

Assure une résolution fluide des problèmes et des relations clients à long terme

Auparavant, j’ai travaillé en tant que Customer Care Executive chez Conneqt Business Solutions, où j’ai atteint mes objectifs de vente, géré les questions avant et après la commande, et soutenu des initiatives de sensibilisation à la marque.

Je suis professionnel, réactif et très orienté client. Que ce soit à temps partiel ou à temps plein, je suis prêt à contribuer immédiatement et à offrir un service excellent à vos clients.

J’ai joint la lettre d’offre de mon précédent employeur.

Je serais ravi de discuter de la manière dont je peux apporter de la valeur à votre équipe.

Merci pour votre temps et votre considération.

Cordialement,

Ritnoy Nag Choudhury