Je fournirai un support client professionnel, par email et chat en direct
Responsable du support client
À propos de ce service
Bienvenue dans mon service de support client professionnel !
Vous cherchez un support client dévoué, empathique et fiable pour gérer vos communications professionnelles ? Ne cherchez pas plus loin ! Avec une expérience pratique dans la gestion des demandes clients, je veillerai à ce que vos clients reçoivent un support de premier ordre qui les satisfait et les fidélise.
Parfaitement fluide en anglais, hindi et ourdou, je peux aider une clientèle diversifiée et mondiale sans barrières de communication.
Ce que je propose :
Support chat en direct (réponses rapides)
Support par email et gestion des tickets
Gestion des boîtes de réception sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, X)
Maintenance de la base de connaissances et mise à jour des FAQ
Support téléphonique professionnel (Forfait premium)
Pourquoi me choisir ?
- Disponibilité 24/7 (selon votre fuseau horaire)
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Apprentissage rapide des nouveaux outils CRM et helpdesk (Zendesk, Freshdesk, etc.)
- Très patient, attentif aux détails et orienté solutions
Collaborons pour optimiser votre service client et développer votre activité. Envoyez-moi un message avant de passer commande pour que nous puissions discuter de vos besoins spécifiques !
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Hindi
•
Ourdou
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
Autres
Logiciel de base de connaissances:
Freshdesk
•
zoho
FAQ
Traduction automatique
Supportez-vous plusieurs langues
Oui ! Je maîtrise parfaitement l'anglais, l'hindi et l'ourdou, et je peux assurer un support client dans ces trois langues.
Quels outils ou logiciels utilisez-vous confortablement ?
Je connais des logiciels de support populaires comme Zendesk et Freshdesk. Je peux également m’adapter facilement à tout CRM ou outil de chat en direct spécifique à votre entreprise.

