Je fournirai un support client professionnel, par email et chat en direct

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Inde

Je parle Anglais, Hindi, Ourdou

Responsable du support client

Bonjour ! Je suis un support client dévoué, passionné par la fourniture d’un service exceptionnel et la construction de relations solides avec les clients. Avec une expérience dans la gestion des dema...
À propos de ce service

Bienvenue dans mon service de support client professionnel !


Vous cherchez un support client dévoué, empathique et fiable pour gérer vos communications professionnelles ? Ne cherchez pas plus loin ! Avec une expérience pratique dans la gestion des demandes clients, je veillerai à ce que vos clients reçoivent un support de premier ordre qui les satisfait et les fidélise.


Parfaitement fluide en anglais, hindi et ourdou, je peux aider une clientèle diversifiée et mondiale sans barrières de communication.


Ce que je propose :

Support chat en direct (réponses rapides)

Support par email et gestion des tickets

Gestion des boîtes de réception sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, X)

Maintenance de la base de connaissances et mise à jour des FAQ

Support téléphonique professionnel (Forfait premium)


Pourquoi me choisir ?

- Disponibilité 24/7 (selon votre fuseau horaire)

- Excellentes compétences en communication écrite et orale

- Apprentissage rapide des nouveaux outils CRM et helpdesk (Zendesk, Freshdesk, etc.)

- Très patient, attentif aux détails et orienté solutions


Collaborons pour optimiser votre service client et développer votre activité. Envoyez-moi un message avant de passer commande pour que nous puissions discuter de vos besoins spécifiques !

Plateforme de réseaux sociaux:

Twitter

Instagram

LinkedIn

Youtube

Type de service:

Assistance non technique

Langue:

Anglais

Hindi

Ourdou

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

Zoho Desk

Freshdesk

Autres

Logiciel de base de connaissances:

Freshdesk

zoho