Je fournirai un assistant de support voyage

Vous cherchez un assistant virtuel fiable ou un spécialiste du support client pour votre entreprise ?

Je suis là pour vous aider !

J’ai une expérience professionnelle dans l’assistance à des clients internationaux par téléphone, chat en direct et e‑mail, offrant le support client, traitant les demandes, gérant les réservations et réalisant des tâches administratives.

En tant que Travel Advisor chez Viator, j’aidais les clients dans la planification de leur voyage, les réservations, les itinéraires, les modifications de réservation, les annulations, les remboursements et la coordination avec les fournisseurs. Mon expérience en soutien de prêts chez Avant m’a également permis de développer de solides compétences en suivi de documents, support à la demande, exactitude des données et gestion des dossiers clients via le CRM Salesforce.

Voici comment je peux aider votre entreprise :

• Support client par e-mail et chat en direct
• Assistant virtuel et tâches administratives
• Demandes et suivis clients
• Aide à la réservation et à la réservation
• Saisie de données et gestion du CRM
• Correspondance par e-mail et tenue des dossiers
• Collecte de documents et suivis
• Résolution des problèmes clients

Pourquoi travailler avec moi ?

• Expérience professionnelle dans le service client et le support administratif
• Grande attention aux détails et à l’exactitude
• Communication claire, polie et professionnelle
• Organisé, fiable et disponible