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Je serai votre responsable des opérations, rationaliser les processus commerciaux et les SOP
Expert en automatisation IA pour Make, n8n et Zapier
Je suis Daniel, spécialiste en automatisation et opérations avec un diplôme d’ingénierie industrielle et production. Je conçois des systèmes qui suppriment le travail manuel : automatisations Make.com...
Niveau 1
Répond à certains critères de performance et présente un fort potentiel sur la place de marché.
À propos de ce service
Votre entreprise fonctionne-t-elle sans vous ? Je serai votre responsable des opérations et mettrai en place les systèmes, SOP et rythme d'équipe pour que le travail soit effectué sans que vous ayez à le poursuivre.
Je suis Daniel, spécialiste en opérations et automatisation avec une formation en génie industriel et de la production. Je gère actuellement la gestion de projets côté agence pour une agence de marketing aux États-Unis, en dirigeant l'équipe de publicité, de contenu et de vente, et en assurant le reporting hebdomadaire. J'ai également créé des systèmes opérationnels pour une entreprise d'investissement immobilier et une société créative multi-marques.
Ce que je gère :
- Audit des opérations : repérer les goulots d'étranglement, le travail répétitif et les lacunes
- SOP, checklists et cartes des processus que votre équipe peut suivre
- Mise en place de gestion de projets dans Trello, Notion, ClickUp, Asana ou Monday.com
- Coordination d'équipe, suivi des tâches et rapports hebdomadaires KPI
- Intégration client, gestion CRM et pipeline
- Automatisation avec Make.com, n8n et Zapier pour réduire le travail manuel
Idéal pour les fondateurs, agences, coachs, e-commerce et petites équipes prêtes à se développer.
Pourquoi me choisir :
- Un regard d'ingénieur sur le processus, plus une exécution pratique
- Proactif : je signale les problèmes et propose des solutions
Contactez-moi d'abord pour que nous puissions définir le point de départ idéal.
Mon portfolio
FAQ
Traduction automatique
Que fait un responsable des opérations pour mon entreprise ?
Je prends en charge la gestion quotidienne. Cela inclut l'organisation des tâches, le suivi avec votre équipe, la documentation des processus et le reporting des progrès, afin que vous puissiez vous concentrer sur les ventes et la croissance.
Travaillez-vous avec mes outils existants ?
Oui. Je travaille dans Trello, Notion, ClickUp, Asana, Monday.com, Airtable, Slack et Google Workspace. Je ne recommande un nouvel outil que si l'outil actuel vous freine vraiment.
Pouvez-vous rédiger des SOP pour mon équipe ?
Oui. Je rédige des SOP étape par étape avec checklists, captures d'écran ou vidéos Loom si nécessaire, dans Google Docs ou Notion.
Pouvez-vous gérer mon équipe ou mes freelances ?
Oui. Sur le plan mensuel, j'attribue et suis les tâches, organise des points réguliers et vous envoie un rapport hebdomadaire.
Pouvons-nous commencer petit ?
Oui. Commencez par l'audit des opérations. Vous obtenez un plan d'action clair, et vous pouvez passer à la configuration des systèmes ou à la gestion mensuelle par la suite.
Dans quel fuseau horaire travaillez-vous ?
Je suis en WAT (UTC+1) et je suis disponible pendant les heures matinales au Royaume-Uni, en Europe et sur la côte Est des États-Unis.
