Je fournirai un service client en chinois natif
Spécialiste bilingue du service client et des ventes
À propos de ce service
⭐ Locuteur natif du chinois avec une expérience réelle en service client aidant votre entreprise à communiquer avec les clients chinois de manière professionnelle.
CE QUE JE PROPOSE
Consultation en service client chinois : scripts, phrases et modèles de réponse
Flux de gestion des plaintes conçu pour les clients chinois
Scripts de fidélisation client (basés sur une expérience réelle dans le secteur de l’éducation)
Modèles et analyse de collecte de retours clients
Conseils sur WeChat et les plateformes de commerce électronique chinoises (Pinduoduo, Taobao)
POURQUOI MOI
Locuteur natif mandarin + anglais courant (certifié CET-6)
Expérience en service client dans une entreprise leader d’éducation en codage : prise en charge des questions des étudiants et de la communication avec les parents pendant les périodes de pointe
Expérience commerciale réelle : plus de 1 500 produits vendus en face à face, je sais donc comment le service se convertit en chiffre d’affaires
Formation en informatique : à l’aise avec les outils et le dépannage rapide
CE QUE VOUS OBTIENDREZ
Un manuel pratique que vous pourrez utiliser immédiatement, adapté à votre activité, reposant sur une expérience réelle.
ENVOYEZ-MOI UN MESSAGE AU PRÉALABLE pour discuter de vos besoins et obtenir des réponses rapides garanties.
Vos clients chinois méritent un service professionnel. Construisons-le ensemble !

