Je serai votre support Shopify VA pour l'email et le chat

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Rona

Philippines

Je parle Tagalog, Anglais

Support client Ecommerce l Ex Call Center l Shopify Zendesk

Ancien agent en centre d’appels, presque 1 an à gérer des clients américains. 1 an le 17 novembre. J’aide les boutiques Shopify avec : Suivi des commandes et expédition Gestion des retours, rembourse...
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À propos de ce service

Vous en avez assez de clients mécontents et de tickets en attente ? Je serai votre support client Shopify fiable.


J’aide les boutiques Shopify à gérer le support client quotidien avec des réponses rapides, amicales et professionnelles.


CE QUE JE FAIS :

- Répondre aux questions sur le statut des commandes, le suivi, l’expédition

- Gérer les remboursements, retours, échanges

- Répondre aux tickets Zendesk & Gorgias

- Support via chat en direct

- Assistance pour les problèmes de commande, paiement, codes de réduction

- Rapport quotidien sur les tickets résolus


POURQUOI MOI :

- Formé sur Shopify, Zendesk, Gorgias

- Anglais courant, ton amical

- Réponse rapide, disponible dans votre fuseau horaire

- 100 % dédié à la satisfaction client


OUTILS : Shopify, Zendesk, Gorgias, Gmail, Tawk.to


Laissez-moi gérer votre support pendant que vous développez votre boutique !


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be your shopify support va for email and chat support
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Plateforme de réseaux sociaux:

Facebook

•

Instagram

Type de service:

Assistance non technique

Langue:

Anglais

Fuseau horaire:

24h/24, 7j/7

Logiciel de support:

zendesk

•

Autres

Logiciel de base de connaissances:

zoho

•

Autres

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