Agent vocal IA personnalisé et système de qualification des leads pour les entreprises locales
Ne ratez plus un appel client ni une piste publicitaire grâce à une réceptionniste IA sur mesure disponible 24h/24 et 7j/7 qui parle naturellement l’anglais, l’hindi ou le Hinglish, qualifie les leads, synchronise les calendriers et déclenche des relances WhatsApp instantanées. Il agit également comme agent de support client pour résoudre les demandes existantes via une architecture de routage.
Livrables principaux du service
- Agent vocal inbound 24h/24 et 7j/7 : réponde aux appels manqués ou hors heures ouvrables avec une voix totalement naturelle.
- Qualification rapide du lead et appel sortant : déclenche automatiquement un appel vers les leads web/publicité dans les 2 minutes suivant le remplissage d’un formulaire pour qualifier le budget, le type de problème et le délai.
- Routage intelligent des appels et transfert : détermine si l’appelant est un client existant ou nouveau, répond aux FAQ grâce à une base de connaissances personnalisée et transfère sans heurts les appels complexes à un humain lorsque nécessaire. De plus, les agents support résolvent les requêtes des clients existants.
- Planification automatisée et workflows WhatsApp : prend des rendez-vous directement dans les calendriers Google/Outlook et envoie instantanément des résumés de session et des devis