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Je vais dépanner et réparer les problèmes logiciels de votre iPhone, iPad ou Mac
Expert en support technique Apple
Années d'expérience dans le support Apple aidant les clients à résoudre à distance les problèmes de leurs appareils. Je dépanne les problèmes d'iPhone, iPad, Mac et Apple Watch, que ce soit pour des p...
À propos de ce service
Votre Mac est lent, votre iPhone manque de stockage ou iCloud refuse de synchroniser ? Je peux vous aider.
J’ai passé 7 ans chez Apple, aidant les clients avec leur iPhone, iPad, Mac, Apple Watch et iCloud chaque jour. Maintenant, je propose cette expérience directement à vous, à distance et à votre rythme.
Je peux vous aider avec :
Mac et iPhone lents ou qui se figent
Problèmes avec iCloud, Photos et Apple ID
Nettoyage de stockage et sauvegardes
Configuration de nouveaux appareils et transfert de données
Problèmes de Wi-Fi, Bluetooth et AirDrop
Mises à jour logicielles et erreurs d’applications
Comment ça fonctionne :
- Envoyez-moi un message avec votre appareil et le problème
- Nous nous connectons via chat Fiverr ou appel vidéo
- Je vous guide étape par étape pour la réparation, afin que vous compreniez aussi
Pourquoi travailler avec moi :
Expérience réelle chez Apple, pas des suppositions
Explications claires et patientes pour tous les niveaux
Réponses rapides
Note : Je fournis uniquement un support logiciel à distance et je ne suis pas affilié à Apple Inc. Je ne demanderai jamais votre mot de passe Apple ID.
Vous ne savez pas quel package choisir ? Contactez-moi avant de commander !
Système opérateur:
IOS
FAQ
Traduction automatique
Quels appareils prenez-vous en charge ?
Je peux aider avec l’iPhone, l’iPad, le Mac, le MacBook, l’Apple Watch, les AirPods et iCloud. Si vous n’êtes pas sûr que votre problème soit couvert, contactez-moi avant de commander.
Comment fonctionne la séance ?
Après votre commande, indiquez-moi votre appareil et le problème. Nous nous connectons via chat Fiverr ou appel vidéo, et je vous guide étape par étape pour la réparation.
Avez-vous besoin de mon mot de passe Apple ID ?
Non, jamais. Vous gardez le contrôle de votre appareil et de vos comptes à tout moment. Je vous guide pendant que vous effectuez vous-même les changements.
Pouvez-vous réparer des problèmes matériels comme un écran fissuré ou une batterie défectueuse ?
Je fournis uniquement un support logiciel à distance. Si votre problème est matériel, je vous expliquerai ce qui est probablement défectueux et quelles sont les meilleures options de réparation.
Et si mon problème n’est pas résolu ?
Si nous ne pouvons pas le résoudre lors de votre session, je vous suggérerai les prochaines étapes, et vous pourrez utiliser votre révision incluse pour un suivi. Votre satisfaction est ma priorité.
Quel forfait dois-je choisir ?
Quick Fix concerne un problème précis. Full Checkup convient à plusieurs problèmes ou à un appareil lent. Complete Setup est idéal pour un nouvel appareil ou pour transférer vos données.
Pouvez-vous aider avec plusieurs appareils ?
Oui. Ajoutez l’option "Appareil supplémentaire" lors du paiement, ou contactez-moi pour une offre personnalisée si vous avez plusieurs appareils.
Dois-je être expert en technologie ?
Pas du tout. J’explique tout en langage simple et je vais à votre rythme, quel que soit votre niveau d’expérience.
