Je fournirai un support client professionnel et chat en direct
Représentant senior, conseiller
À propos de ce service
Spécialiste dédié du support par email et chat en direct pour les entreprises en croissance
Vous recherchez un spécialiste fiable et professionnel pour le support par email et chat en direct de votre entreprise ?
Je fournirai un support client dédié via email et chat en direct pour garantir à vos clients des réponses rapides, polies et axées sur la solution.
Avec une expérience dans la gestion d’interactions clients à volume élevé en environnement professionnel, je comprends l’importance du temps de réponse, du ton et de la résolution des problèmes pour la croissance de votre entreprise.
Ce que je peux vous aider à faire :
- Support client par email
- Gestion du chat en direct
- Suivi et mise à jour des commandes
- Traitement des remboursements et retours
- Résolution des réclamations
- Gestion CRM et tickets
- Support client pour ecommerce
- Réponses aux messages sur les réseaux sociaux
Je me concentre sur :
- Une communication claire et professionnelle
- Des délais de réponse rapides
- Satisfaction et fidélisation des clients
- Rapports quotidiens réguliers (si nécessaire)
Je suis disponible pour des rôles de support à distance à long terme et à temps plein, avec un engagement de 45 heures par jour.
Si vous avez besoin d’un agent de support fiable qui représente votre marque de manière professionnelle, je suis prêt à vous aider.
Veuillez m’envoyer un message avant de passer commande afin que nous puissions discuter de vos besoins et de votre flux de travail.
Plateforme de réseaux sociaux:
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Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Hindi
Fuseau horaire:
24h/24, 7j/7
Logiciel de support:
Zoho Desk
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Freshdesk
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zendesk
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Liveagent
FAQ
Traduction automatique
Quelles industries soutenez-vous ?
Je propose un support par email et chat en direct pour les boutiques ecommerce, plateformes SaaS, entreprises de services et startups. Je peux m’adapter au ton de votre marque et à votre flux de travail.
Combien d’heures par jour êtes-vous disponible ?
Je suis disponible pour 4 à 5 heures par jour et ouvert à une collaboration à long terme ou à des arrangements de support à distance à temps plein.
Avec quels outils pouvez-vous travailler ?
Je suis à l’aise avec les systèmes CRM, les plateformes de ticketing, Shopify et les outils d’assistance courants. Je peux m’adapter rapidement à vos systèmes existants.
Proposez-vous un support téléphonique ?
Mon principal domaine d’intervention est le support par email et chat en direct. Le support téléphonique peut être discuté si nécessaire.
Pouvez-vous travailler à long terme ?
Oui. Je recherche activement des rôles de support à distance à long terme et stables, et je m’engage à une disponibilité et une performance constantes.

