Je vais assurer le support par email et chat en direct pour Shopify
Représentant senior, conseiller
À propos de ce service
**Tarifs réduits pour les 5 premiers projets**
Vous avez besoin d’un support client fiable pour Shopify ?
Je propose un support professionnel par email et chat en direct pour gérer vos clients, afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre boutique.
Je gérerai de manière professionnelle votre support par email et chat en direct sur Shopify pour assurer des réponses rapides, une gestion fluide des commandes et une excellente satisfaction client.
Je comprends que dans le commerce en ligne, l’expérience client influence directement les avis, les achats répétés et la confiance dans la marque. Mon objectif est de représenter votre marque avec clarté, professionnalisme et efficacité.
Voici comment je peux soutenir votre boutique :
Suivi des commandes et mises à jour de livraison
Gestion des remboursements et retours
Questions des clients et demandes sur les produits
Gestion professionnelle des réclamations
Gestion de la boîte de réception Shopify et du CRM
Résolution des tickets et suivi
Je suis attentive aux détails, réactive et engagée à maintenir une voix de marque positive.
Disponible 45 heures par semaine. Ouverte à une collaboration à long terme avec des marques de commerce en ligne en croissance.
Contactez-moi avant de commander pour que nous puissions discuter de vos besoins et assurer le meilleur support.
Plateforme de réseaux sociaux:
•
Type de service:
Assistance non technique
Langue:
Anglais
•
Hindi
Fuseau horaire:
UTC jour
Logiciel de support:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
•
Autres
Logiciel de base de connaissances:
confluence
•
zoho
FAQ
Traduction automatique
Travaillez-vous à long terme ?
Oui. Je privilégie les collaborations à long terme avec des marques ecommerce en croissance.
De quel accès avez-vous besoin ?
Accès temporaire à la boîte de réception Shopify ou à la plateforme de support client.
Pouvez-vous correspondre au ton de ma marque ?
Oui. Je respecte strictement les directives de la marque.
Gérez-vous directement les remboursements ?
Seulement si l’accès et l’autorisation sont fournis.

