Je fournirai un support client eCommerce

Vous avez besoin d’un spécialiste en support client fiable pour prendre en charge vos clients ?

Je peux vous aider à offrir un support client rapide, amical et professionnel tout en tenant vos clients informés et satisfaits.

Avec 10 ans d’expérience dans le service client et 5 ans d’expérience pratique dans le commerce électronique, je peux gérer vos tâches quotidiennes de support client afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

Ce que je peux faire :

Support par email et chat en direct

Demandes des clients et questions sur les produits

Suivi des commandes et préoccupations liées à l’expédition

Retours, remboursements et échanges

Réclamations clients et résolution de problèmes

Gestion des commandes et suivis

Support client Shopify

Rapports de base et documentation de support

Plateformes avec lesquelles je peux travailler :

Shopify

Shopee

Lazada

TikTok Shop

Zendesk

Freshdesk

Shopify Helpdesk

Gmail et autres plateformes de messagerie

Je suis organisé, attentif aux détails, facile à travailler et engagé à représenter votre marque de manière professionnelle.

Envoyez-moi un message avant de passer commande pour que nous puissions discuter de vos besoins en support !