Je serai votre assistant virtuel Airbnb pour la communication avec les invités
Assistant à distance pour Airbnb et gestionnaire de boîte de réception
À propos de ce service
Gérer un Airbnb est un travail 24/7, surtout lorsque les invités envoient des messages à des heures aléatoires. Si vous en avez assez de regarder constamment votre téléphone ou de vous inquiéter de la baisse de votre taux de réponse, je suis là pour prendre en charge votre boîte de réception. Je suis une assistante à distance formée, spécialisée dans la gestion des relations avec les invités de locations courte durée. Je me concentre sur la réponse rapide aux demandes, le maintien d'une communication polie et la garantie d'une expérience d'arrivée fluide pour vos invités.
Ce que je peux gérer pour vous :
Réponse rapide aux messages des invités : Répondre aux demandes de réservation et aux questions des voyageurs avant qu'ils ne changent d’avis.
Soutien à l'arrivée : Envoyer des guides d'arrivée, des coordonnées et résoudre les problèmes liés aux boîtes à clés ou serrures intelligentes.
Coordination logistique : Prévenir votre équipe de nettoyage des heures de départ pour que le logement soit prêt pour le prochain invité.
Gestion des réservations : Vérifier les profils des invités et gérer les mises à jour du calendrier.
Je suis fiable, fluent en anglais et réactive. Envoyez-moi un message avec vos
exigences, et nous garderons votre boîte de réception dégagée.
Plateforme de messagerie:
•
Réseaux sociaux
•
Chat en direct
Langue:
Anglais
•
Ourdou
Modèle de travail:
Acompte mensuel
Industrie:
Services aux entreprises et consulting
Objectif:
Business
FAQ
Traduction automatique
Comment puis-je vous donner accès à mon compte Airbnb en toute sécurité ?
Vous n'avez pas besoin de partager votre mot de passe personnel. Vous pouvez simplement m'ajouter en tant que "Co-Host" ou "Membre de l'équipe" via votre tableau de bord Airbnb en utilisant mon email. Cela me donne accès pour envoyer des messages aux invités et gérer les réservations en toute sécurité, sans voir vos paiements ou données privées.
Que se passe-t-il si un invité a une urgence ou un problème majeur ?
Pour les questions standard (Wi-Fi, parking, arrivée), je m'en occupe entièrement. En cas d'urgence majeure — comme un problème de plomberie ou une porte bloquée nécessitant un artisan local — je le signalerai immédiatement, vous en informerai et contacterai votre équipe locale pour une résolution rapide.
Dans quel fuseau horaire travaillez-vous et quand êtes-vous en ligne ?
Je suis très flexible et peux adapter mes horaires de travail pour correspondre au fuseau horaire local de votre logement, que vos annonces soient aux États-Unis, au Royaume-Uni ou en Europe. Nous pouvons fixer un horaire quotidien précis pour couvrir votre boîte de réception pendant vos heures de pointe d'arrivée.
Pouvez-vous utiliser un logiciel de gestion immobilière (PMS) comme Guesty ou Hospitable ?
Oui. Si vous utilisez un gestionnaire de canaux ou un outil PMS pour synchroniser vos calendriers et messages automatisés sur plusieurs plateformes, je peux me connecter facilement et travailler directement depuis votre tableau de bord logiciel existant.

