J'effectuerai un contrôle qualité de vos appels
Un indépendant
À propos de ce service
Bonjour ! Je m'appelle Sabir et je suis spécialiste en télémarketing et assurance qualité, qui livre toujours un travail de qualité dans les délais. J'ai plus de cinq ans d'expérience dans le secteur du télémarketing, acquise en travaillant avec des entreprises professionnelles dans leurs départements marketing, des centres d'appels à distance et des postes administratifs. Je suis expert en appels à froid/chaud, en ventes et en appels de télémarketing. Jusqu'à présent, je peux effectuer un contrôle qualité en révisant périodiquement les données de vente, à la fois (appels entrants et sortants), et les enquêtes clients à l'aide d'un système d'enregistrement des appels. J'évaluerai les collaborateurs selon des indicateurs établis pour la durée des appels, la qualité et la génération d'opportunités. Je noterai les agents de télémarketing avec leurs tableaux de bord équilibrés. Je fournirai des retours aux responsables d'équipe de télémarketing sur les axes d'amélioration.
Votre temps est précieux, je vous libérerai de cette tâche et vous fournirai des données représentatives précieuses, des informations qui vous feront économiser de l'argent et ajouteront de la valeur à votre organisation. J'évalue les appels et peux proposer des suggestions pour augmenter les ventes en télémarketing.

